Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть деньги, потраченные на тур путевку?
Добрый вечер! Забронировали 1 сентября тур на 7 октября, 18 сентября узнаю что беременна, решаем не лететь,19 сентября сообщаю турфирме что форс мажор, и примерно она мне говорит что штраф будет 50-70 %, это пол путевки, но точного ответа до сих пор не поступило так как запрос был отправлен турооператору, это очень большая сумма, что делать в такой ситуации? Договор на руках только с турфирмой остальные документы нам сказали будут за три дня, сумма путевки была оплачена 100 %. В договоре прописаны сборы только 25$ пункт договора сфотографирую,как вернуть все сумму уплаченную? Время же есть еще
- 1537458651096605584208.jpg
Добрый день!
Турист (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 ст. 782 ГК РФ). Таким образом, сумма, подлежащая возврату, зависит от размера денежных средств, перечисленных туроператором поставщикам услуг на дату поступления отказа от путевки.
Если вы не согласны с суммой возврата, то можете потребовать предъявить документы, подтверждающие произведенные расходы.