8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть увлажнитель воздуха, если с момента покупки не прошло 14 дней?

Здравствуйте! Можно ли вернуть увлажнитель воздуха( 14 дней с момента покупки не прошло), если не устраивает его работа?

, Татьяна, с. Шемурша
Яна Краснова
Яна Краснова
Юрист, г. Уфа

Здравствуйте, Татьяна!

Конечно! Согласно ст.18 ЗоЗПП

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вам необходимо написать претензию в 2х экземплярах с требованием о возврате денежных средств  с указанием причины, которая вас не устроила в работе товара, на вашем экземпляре, принявший претензию должен указать: свою должность, фио, дату. И далее уже 10 дней дается на ответ. Претензию нужно писать обязательно, потому что в случае обращения в суд, у вас будет возможность взыскать с них неустойку.
Если Продавец отказывается принимать претензию на месте, то отправляйте ее заказным письмом в магазин или на юр. адрес обязательно с уведомлением.
Далее, если ответ получен не будет или продавец откажется в добровольном порядке исполнить ваше требование, то смело обращаетесь в суд. В суде они вам возместят куда больше.

Ни в коем случае не отдавайте на проверку качества БЕЗ вашего присутствия!

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе. 
С уважением, юрист Краснова Яна Юрьевна
Если вам не сложно, оставьте положительный отзыв! заранее спасибо!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купили свадебное платье.Ещё не прошло 14 дней с дня покупки.Платье купили в рассрочку.Платье из салона не забирали.Можно ли сделать возврат
Купили свадебное платье.Ещё не прошло 14 дней с дня покупки.Платье купили в рассрочку.Платье из салона не забирали.Можно ли сделать возврат.
, вопрос №4315666, Елена, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Можно ли остановить удержание алиментов
Можно ли остановить удержание алиментов. Если бывшая жена проигрывает деньги в казино
, вопрос №4314922, Анжелика, г. Челябинск
Гражданское право
Я взял займ так называемый микрокредит и просрочка по нему сумма увеличена двойне, можно ли вернуть изначальную сумму которую должен?
Я взял займ так называемый микрокредит и просрочка по нему сумма увеличена двойне , можно ли вернуть изначальную сумму которую должен ?
, вопрос №4314098, Магжан, г. Брянск
Тендеры и закупки
Можно ли контракты декабря как то провести январем не нарушая 44-фз?
добрый день, сгоз 16 млн. Закупки по п.4 - 2 млн, коммунальные услуги -3 млн. Закупки по п.5 составят 50% от сгоз -8 млн. По факту закупки по п.5 составили уже 8,5 млн. На сегодня нет лимитов,выйти на аукцион не можем. Лимиты на декабрь могут дать в конце ноября, но выйти на аукцион не успеем. Подскажите как выйти с данной ситуации, как закупки декабря провести , если идет превышение по п.5? Можно ли контракты декабря как то провести январем не нарушая 44-фз?
, вопрос №4314000, Елена Кравец, г. Комсомольск-на-Амуре
Автомобильное право
Здравствуйте, если лишение прав было из за отказа от медосвидетельствование можно ли как нибудь его убрать?
Здравствуйте, если лишение прав было из за отказа от медосвидетельствование можно ли как нибудь его убрать? В суд не ходил, штраф не заплатил
, вопрос №4313162, Абдулла, г. Москва
Дата обновления страницы 03.10.2018