Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда можно пожаловаться на действия компании Ростелеком?
Здравствуйте, куда жаловать на ростелеком? В 2017 году завели ошибочный график рассрочки оборудования, которого я не брала. И в 2018 году выставили долг за него, и начали списывать деньги с моего счета , т е я оплачиваю усгуги интернета и тв, а они эти деньги списывают на рассрочку не законно оформленную. Я начала звонить с претензиями с марта 18 оода, в мае прислали письмо что это ошибочно и счет за нее выставляться не будет, в итоге по июль месяц они списывали деньги , теперь выставили долг. Отключили услуги. И не делаю перерасчет !
Добрый день.
По вопросу оборудования, рассрочки и оплаты это в Роспотребнадзор, а по услугам связи — в Россвязьнадзор
Здравствуйте Ульяна!
Вы пишите:
я оплачиваю усгуги интернета и тв, а они эти деньги списывают на рассрочку не законно оформленную. Я начала звонить с претензиями с марта 18 оода, в мае прислали письмо что это ошибочно и счет за нее выставляться не будет, в итоге по июль месяц они списывали деньги, теперь выставили долг. Отключили услуги. И не делаю перерасчет !
Вы вправе обратиться в зависимости от ситуации как в Россвязьнадзор, Роспотребнадзор, так и в прокуратуру или суд.