Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт телефона в сервисном центре?

Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт iPhone в сервисном центре?

Был разбит экран iPhone 8+ нашли не официальный сервисный центр, обратились туда за заменой экрана, сумма вышла не маленькая, 28.07.18 произвели ремонт в сервисе и дали гарантию на этот экран месяц, а спустя 3 месяца, правая верхняя часть экрана перестала работать, гарантия сервиса в 1 месяц прошла, как быть, можно ли вернуть деньги или заменить этот экран повторно бесплатно? Подскажите пожалуйста как законом регулируется данная сутуация, заранее благодарю.

04 октября 2018, 14:31, Роман, г. Ярославль

некачественный ремонт вернуть деньги Гарант Сервис Деньга

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Роман.

Эта ситуация регулируется в том числе Законом о защите прав потребителей, где сказано:

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
повторного выполнения работы.
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

04 октября 2018, 14:34

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Но есть одно «но»: исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

04 октября 2018, 14:35

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Доказать это возможно с помощью экспертизы. Если экспертизой будет установлено, что недостатки возникли в результате некачественно выполненной работы, то расходы на проведение экспертизы Вы также сможете потребовать с исполнителя.

04 октября 2018, 14:37

Похожие вопросы

Семейное право

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги

09 февраля, 15:22, вопрос №4851675, Марина, г. Саратов

1 ответ

Социальное обеспечение

Можно ли вернуть долю в квартире?

Доброе утро. Несколько лет назад я с сестрой написали отказ от доли в квартире. Мы многодетная семья. Можно ли вернуть долю в квартире?

09 февраля, 11:46, вопрос №4851291, Дина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть перкусионный массажёр надлежащего качества в 14 дневный срок?

08 февраля, 23:50, вопрос №4850939, Алексей, г. Сочи

-1 ответов

Раздел имущества