8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ в гарантийном ремонте

Моему отцу отказывают в гарантийном ремонте двигателя, что делать? автосервис "Мста-Лада"

Александр Ильин, Новгородская обл., г. Боровичи

, Александр, г. Боровичи
Игорь Прозоров
Игорь Прозоров
Юрист, г. Владимир

А какую причину отказа указывает салон? Можно немного подробней описать ситуацию?

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Боровичи

Причиной поломки была неисправность насоса охлаждающей жидкости. В результате ахлаждающая жидкость вытекла и двигатель перегрелся. Мы в это время ехали по трассе. ка только заметили что что то не так, остановились и заглушили двигатель. от него шол пар с неприятным запахом и отсутствовала жидкость в расширительном бачке. Мы отбуксировали автомобиль до г. Боровичи и обратились а сервис "Мста-Лада", там заменили насос охлаждающей жидкости по гарантии, но выявили последствия перегрева (туго прокручивается вал двигателя), которые по гарантии отказываютя ремонтировать. Ссылаются на то, что двигатель эксплуатировался с перегревом и не подлежит гарантийному ремонту. Автомобиль так и стоит в сервисе, ни кто двигателем больше не занимался, хотя отец не отказывался оплатить ремонт. И ещё допонительный вопрос как компенсировать расходы на буксировку автомобиля до сервиса?

Предлогаю обратится в суд так как сервис врятли будет что то делать. Советую написать что в момент обнаружения поломки в машине вы ехали в 4 чтобы в дальнейшем можно было доказать что вы приняли все меры для невозникновения поломки двигателя. В суде нужно будет доказать причинно-следственную связь между поломкой насоса охлаждения и поломкой двигателя. Все дополнительные расходы по буксировки, моральный вред вы взыщете в ходе судебного разбирательства. Пишите вобщем иск в суд, еслши машина очень нужна проведите экспертизу за свой счет чтобы зафиксировать факт поломки. все расходы салон вам возместит после суда.

Если нужно помочь в составление искового заявления или других бумаг обращайтесь буду рад помочь

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу я написать претензию на отказ от робота?
Добрый день, подскажите пожалуйста. У меня робот пылесос оками р117. Год эксплуатации только по выходным. Сначала был шум и вибрация, сдала в гарантийный ремонт, поменяли ходовую, после получения в первое же включение, стал кружиться на одном месте не видя базу, сдали во второй раз. Поменяли плату. Сейчас получила, запустила робота, у него не работают датчики высоты, это является гарантийным случаем? Просто это уже третий случай. Могу я написать претензию на отказ от робота? И он наезжает на ноги, случайно получилось. Пока не сдавали в ремонт такого не было.
, вопрос №4775783, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами
Добрый день. Купил ноутбук в ДНС. Возникла поломка в гарантийный период. Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами. Гарантия закончилась в сентябре 2025г. Есть смысл обращаться в сервисный центр продавца, в расчёте на возможность предъявления ему претензий в случае, если причина неисправности будет аналогичной в период гарантийного ремонта?
, вопрос №4775480, Юрий, г. Нижневартовск
Страхование
Могут ли я написать заявление на выплату вместо ремонта?
Было дтп. Когда отправлял документы в страховую указал что хочу выплату а не ремонт. После оценки страховая предложила очень маленькую сумму. Я отказался и написал заявление на ремонт. Страховая рассмотрев мое заявление прислала мне направление на ремонт и заявление на эвакуацию до автосервиса. Поглядев отзывы в интернете об этом автосервисе я не хочу отправлять туда машину. Могут ли я написать заявление на выплату вместо ремонта?
, вопрос №4775313, Михаил, г. Москва
Защита прав потребителей
Звонок из сервисного центра, много говорили плохо было слышно, в итоге мы поняли что ремонт будет стоить 5430 р—- итог
Здравствуйте! Обратились в сервисный центр -ремонт бытовой техники не по гарантии! Оплатили диагностику-1200 р, через сутки!!!! Звонок из сервисного центра , много говорили плохо было слышно, в итоге мы поняли что ремонт будет стоить 5430 р—- итог! Далее на след день поступил след звонок, что это еще не все -16000 р понадобится! Мы в шоке, отказались от таких услуг В итоге- аппарат не отдают требуют оплату непонятно за что -5430 р за неотремонтированный прибор
, вопрос №4774584, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 10.09.2013