Как вернуть б/у стиральную машинку, если мы ее купили 2 часа назад?
Сегодня 6 октября купили б/у стиральную машинку в специальном центре,нам дали чек и гарантию на 6 месяцев.На месте мы ее не проверили,и в пленке привезли домой.Спустя час после покупки уже дома,когда сняли пленку выяснилось что крышка люка сломана,об этом продавец нам не говорил.Мы сразу же позвонили владельцу и сказали что хотим вернуть деньги,он сказал что не вернет.Мы сразу же поехали обратно и стали требовать возврата денег,всеми путями он нам отказал.Мы потребовали проверить ее на исправность это спустя 2часа после покупки.В итоге при проверке она еще ужасно работает и в ней что-то постукивает.Уже конец вечера продавец говорит я закрываюсь,оставляйте машинку здесь,мы оставили ее там.Сам заведующий сказал что деньги нам возвращать не будет так-как она б/у.Домой вернулись без денег и без машинки что делать?
Если указанные Вами недостатки при продаже не были оговорены продавцом, то Вы имеете полное право требовать возврата уплаченной суммы на основании ст. 18 ЗоЗПП и ст. 469, 475 ГК РФ.
Пишите письменную претензию к продавцу с требованием вернуть деньги, в дальнейшем подавайте иск в суд. В иске также можете требовать выплаты неустойки, 50% штрафа и компенсации морального вреда.
Ильдар, если нужна будет помощь в составлении претензии и искового заявления и представлении Ваших интересов — пишите в чат.
Здравствуйте! Работаем на заводе с непрерывным процессом производства. 25 лет работали по сменному графику день, ночь, отсыпной, день, ночь, отсыпной, 2 выходных. Смены по 12 часов, с 7:00 до 19:00. Смену принимаем с 6:40 до 6:45 (18:40 - 18:45). В прошлом году руководство цеха предложили нам попробовать другой график, если понравится, остаться на нем, если не понравится - вернуться к прежнему графику. Сейчас у нас график день, день, ночь, ночь, отсыпной, 3 выходных, смены также по 12 часов с 7:00-19:00 и с 19:00 до 7:00. Тяжёлый график, особенно для женщин. Организм не успевает восстановиться после смены, учитывая время на дорогу с работы и на работу, на отдых остаётся 10 часов, на семью времени нет. Руководство не хочет возвращать прежний график, мотивируя это тем, что за новый график проголосовали большинство сотрудников. Сейчас повторно голосование проводить не хотят, доп.соглашение на новый график мы не подписывали, ознакамливались только с годовым графиком работы под роспись. Помогите пожалуйста вернуть прежний график работы, подскажите как на законных основаниях вернуть его. Как правильно написать заявление начальнику цеха с просьбой вернуть прежний график работы.
Добрый день. Упала на копчик 2 месяца назад. Рентген изначально ничего не выявил. Неделю назад сходила на кт, там уже практически сросшийся перелом. Как быть?
Ренгеноги говорят, что это другой перелом. Больничный был, но у неврологов
24.06.2025
Я заключил договор с автошколой «Союз» на обучение по категориям «B» и «A».
⸻
24.06.2025
Мне выдали доступ к онлайн-теории (≈12 видеороликов, по словам автошколы — курс предоставлен полностью).
⸻
25.07.2025
Начались первые занятия по вождению (категория B). Однако:
• Я прошёл не более 3 часов вождения из положенных 56 академических (≈42 реальных часов)
• Не предоставлялись карточки учёта, отсутствовала информация о часах и темах.
⸻
25.07.2025
Я направил автошколе письменную обращение с требованием:
1. Подтвердить объём вождения — 56 академ. часов;
2. Пересмотреть указание о 20 часах за рулём;
3. Предоставить документы, подтверждающие объём и формат обучения.
⸻
28.07.2025
Попросил предоставить их копию журнала/ведомости практических занятий, где отражены:
– фактические даты вождения со мной,
– длительность каждого занятия,
– пройденные темы
На основании ст. 50 Федерального закона «Об образовании в РФ» — как обучающийся, я имею право на полную и достоверную информацию о ходе образовательного процесса.
⸻
01.08.2025
Я направил первую претензию
⸻
04.08.2025
Я пришёл на очередное занятие по практике , но инструктор отказался меня обучать, ссылаясь на указание администрации «не продолжать занятия с Яромиром».
Я Сообщил, что по договору (пп. 7.6–7.9, 7.10) основания для односторонней приостановки/расторжения ограничены и «служебной проверкой» не предусмотрены. Проверка работы персонала не может препятствовать исполнению договора перед обучающимся.
Далее игнор.
⸻
05.08.2025
Я отправил жалобы в Роспотребнадзор и Департамент образования г. Москвы.
——-
06.08.2025
Пришел ответ на первую претензию
⸻
22.08.2025
Я подал 2 (досудебную претензию), указав на:
• Подтверждение объём часов и структуру вождения по обеим категориям;
• Предоставление документов и журнал учёта практики ;
• Нарушение закона (отказ в услуге),
• Приостановку занятий,
• Требование выплатить неустойку (3% в день) и подтвердить объем вождения.
⸻
26.08.2025
Получен официальный ответ автошколы ( на 2 претензию):
• Они считают, что обучение продолжается, и всё предоставляется в рамках Приказа Минпросвещения № 808.
• Пени не начисляются, так как «обучение длится 3–4 месяца».
• Прямого ответа на претензию нет, карточки/часы не предоставлены.
⸻
29.08.2025
Поступил ответ из Департамента образования
09.09.2025
Отправили карточку обучения , но на автомат , а не на механику, но там уже ви
дно что должно быть 54 часа минимум
в тот же день отправил им такое сообщение
[13:14, 09.09.2025] Яромир: Со своей стороны подтверждаю готовность продолжать обучение
но с уточнением, в ответ на претензию вы указали , что:
Количество часов указывается в примерных программах профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий * и подкатегорий. В соответствии с п. 3.2.3 Приказа Минпросвещения России от 08.11.2021 N 808 (ред. от 26.09.2022) "Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий" учебный предмет "Вождение транспортных средств категории "В" включает в себя разделы не только вождение автотранспортного, но и занятия на тренажёра.
но :
В том же Приказе прямо указано, что минимальный объём практического вождения должен включать именно управление транспортным средством (автодром + город). Тренажёры, инструктажи и ожидание экзамена не могут быть засчитаны в этот минимум.
[13:15, 09.09.2025] Яромир: Поэтому прошу:
назначить инструктора для прохождения обучения, скорректировать карточку с учётом 56 часов;
– подтвердить, что весь этот объём будет обеспечен в формате реального управления автомобилем.
Спасибо, жду письменного подтверждения.
месяц ожидания
7.10 .25
Уважаемая администрация ООО «Союз»,
С момента заключения договора (24.06.2025) прошло более трёх месяцев.
Обучение по категории «A» не начато, по категории «B» - приостановлено.
Ваша организация не предоставила график занятий и не связалась со мной для продолжения практики.
Прошу в течение 10 рабочих дней согласовать со мной даты возобновления обучения по обеим категориям и прислать мне мою карточку обучения, с уже пройденными занятиями по категории В.
В случае отсутствия ответа буду считать это окончательным отказом от исполнения договора с вашей стороны.
отправил им такое сообщение
через 2 дня позвонил
запись вызова ( последний)
кратко: они опять говорят про 20 часов
из которых за рулем 13 часов в общей сумме
заместо 42 реальных(56 академических)
Так как я уже давно с ними в конфликте , я согласися даже на эти условия, но вот уже прошло 2 дня и они со мной не связваются
18:55
https://disk.yandex.ru/d/-l5DZJCDsx-Kig
18:55
там много файлов
я думаю вам удобнее будет смотреть их тут , но если надо , могу и на почту направить