Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если мне прислали другой товар по почте?
Заказал видеорегистратор sharpcam, на сайте order2.me. ОПЛАТИЛ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ почтой России. Получил камеру sports a7. Как быть?
, Владимир, г. Ишим
Наталия Кузубова
Добрый день, Владимир!
Фиксируете все это на фото/видео. Коробка и прочее (если открывали на почте в присутствии работника и составляли акт- замечательно!) должно быть в сохранности. Собираете документы- чеки. переписку. Историю заказа и т.д… Пишите претензию в фирму с требованиями — заменить — вернуть деньги, на Ваше усмотрение. Дожидаетесь ответа. В случае отказа- готовитесь к суду. Так можно с них за отказ еще и % взыскать. Советую найти юриста, в данном случае шанс бОльше, и сумму затрат на юриста отобъете обратно. Это, если конечно, юрист не выставит неразумный счет.