8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств в связи с непредоставлением документов

Добрый день! Поставщик более полгода назад предоставил услугу, но акт не отдал. Мы услугу проплатили. Не могу добиться от них акта выполненных работ, к документам отношусь трепетно, держу все в порядке. К сожалению в договоре не прописано, что они обязаны предоставить документы о выполненных работах, сложно на него основываться. При обращении в бухгалтерию хамят, и "нам некогда-идите отсюда", и "мы уже все отдали, отстаньте". Даже на просьбу по телефону прислать хотя бы скан- грубят и ложат трубку. Подскажите как правильно оформить претензию на возврат денежных средств ? Скоро годовая отчетность и при проверке я не смогу отчитаться за переведенные средства на их счет. Спасибо заранее!

Показать полностью
, Екатерина, г. Саратов
Алексей Байкалов
Алексей Байкалов
Юрист, г. Курган

Добрый день, Екатерина.

Вы можете выложить скан договора, несмотря на то, что в нем не прописано, что они обязаны предоставить документы о выполненных работах? 

0
0
0
0

Акт готовил исполнитель? Вы его вообще не получали?

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Саратов

Да, исполнитель. Не получали. Мы сотрудничали с ними полгода, каждый месяц они предоставляли документы, а после расторжения договора, за последний месяц  не отдают документы.

Иван Иванов
Иван Иванов
Юридическая компания "ООО "Юридическая фирма "ЮрКонсалтингЪ"", г. Волжский

Добрый день, раз в договоре не прописано про акт, то ссылайтесь на договор, налоговая не вправе требовать документы, если они не предусмотрены договором и при наличии сомнений сможет запросить их у контрагента, но раз Вы хотите все максимально по правилам сделать, направьте запрос на предоставление акта оказанных услуг ценным письмом с уведомлением о вручении. Оснований же для возврата средств за оказанную услугу нет, раз услуга оказана. Но если Вы хотите претензией припугнуть, то дело Ваше.

Директору_______________

От ________________

Претензия

Между нашими компаниями был заключен договор ___________, нами услуги оплачены в полном объеме, но за ________ месяц услуги нам не оказаны, акт или подтверждение не предоставлено, договор расторгнут. Соответственно на стороне исполнителя возникло неосновательное обогащение, которое мы требуем вернуть в соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса РФ в течение 30 дней с момента получения претензии, иначе будем вынуждены обратиться в суд и взыскать денежные средства и судебные расходы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Или они должны были оформит возврат в тот же день?
Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?
, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск
Исполнительное производство
Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у жены участника СВО имеется задолженность по налогам. Налоговым органом направлено инкассовое поручение на ее открытый счёт, куда муж, перечисляет ей средства СВО. Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?
, вопрос №4852899, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Отказ оптики в возврате денежных средств
отказ оптики в возврате денежных средств
, вопрос №4852762, Елена, г. Москва
Трудовое право
Можно ли подать в суд на 1 цупис исковое заявление о возмещении денежных средств, потраченных после повторной регистрации?
Добрый день. Лечусь от лудомании. Написал в поддержку 1 цупис о блокировке аккаунта без возможности восстановления по паспорту, в связи с болезнью лудоманией. В течении 14 дней аккаунт заблокировали. Но спустя неделю, я попробовал зарегистрироваться заново, и у меня получилось это сделать, подтвердив свои данные через госуслуги. Можно ли подать в суд на 1 цупис исковое заявление о возмещении денежных средств, потраченных после повторной регистрации?
, вопрос №4852485, Максим, с/п. Архангельское
Банкротство
Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?
Здравствуйте. Дело в том что я в данный момент прохожу процедуру банкротства. Мой финансовый управляющий снял с моего счёта денежные средства, которые поступили мне по больничном листу в связи беременности и родам. Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?
, вопрос №4852296, Евгения, г. Москва
Дата обновления страницы 12.10.2018