Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я потребовать возврата денег за доп обслуживание?

Доброго времени суток!

Приобрела менее недели назад телефон в рассрочку. Ценник на витрине 10 тыс. В чеке оказалось 8200. Продавцы пояснили это внутренней скидкой. Но зато навязали доп.обслуживание за 2500 (что подробно в это в ходит, не пояснили), флешку за 4200, СМС информирование. На мои возмущения по поводу цены флешки сообщили, что у них условие рассрочки-покупка аксессуаров на сумму не менее 4 тыс. Хотя по факту оформили мне не рассрочку, а кредит с переплатой. Итого по чеку я должна 17 тыс.

Могу ли я потребовать возврата денег за доп.обслуживание-2500

флешку-4200

СМС информирование-1000,

так как данные товары мне не нужны, о них меня не уводемили, а попросту вбили в чек? Спасибо.

Показать полностью

23 октября 2018, 07:02, Татьяна, г. Волгоград

телефон в рассрочку

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Добрый день!

В соответствии со статьёй 16 Закона о защите прав потребителей

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поэтому вы имеете право отказаться от навязанных товаров (услуг).

23 октября 2018, 12:58

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Кредитование

30 дней еще не прошло, могу ли я вернуть деньги за эту услугу?

При заключении кредита под залог недвижимости ( общая сумма кредита 4103000) в Норвик банке, была заключена доп. Услуга «Конструктор» стоимостью 642602руб. 30 дней еще не прошло, могу ли я вернуть деньги за эту услугу?

28 февраля, 14:06, вопрос №4873420, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Здравствуйте, у нас на работе задерживают зарплату уже как два месяца плюс не дают работать по пятницам, говорят нет денег, могу ли я требывать сокращения какие у меня есть права в этой ситуации?

Здравствуйте, у нас на работе задерживают зарплату уже как два месяца плюс не дают работать по пятницам,говорят нет денег ,могу ли я требывать сокращения какие у меня есть права в этой ситуации ?

28 февраля, 11:22, вопрос №4873194, Захар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Могу ли я построить автомойку на этом участке?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. В собственности имеется земельный участок с разрешенным видом использования (бытовое обслуживание). Могу ли я построить автомойку на этом участке?

28 февраля, 02:52, вопрос №4872984, Петр, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть эти деньги?

Добрый день. Столкнулась с мошенниками, которые обманули меня на 39990₽. Короче Рассказываю Я сегодня была на собеседовании, где мне сказали, что прежде чем приступить к работе, мне нужно будет пройти курсы, они платные 40% оплачивает организация, остальные 60% я. Они пообещали мне отличные условия-8000 за смену, большой оклад и сказочные проценты Я поверила и решила оплатить сразу. Оплатила яндекс супер сплит. Доехав до дома я поняла, что я поступила опрометчиво и решила расторгнуть договор. У меня есть и доп. соглашение и договор, все на руках в оригинале. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть эти деньги? В яндекс сплите сказали, что требовать возврата не могут, но могут оспорить

26 февраля, 23:52, вопрос №4871625, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Подскажите могут ли взыскать и что мне делать или это не правомерно с их стороны?

Добрый вечер! Ситуация комичная но мной в 2015 году был взят кредит в хоумкредит банке, а 2019 году я отменил судебный приказ по возврату денег и в 2024 году суд постановил что за сроком исковой давности в возмещении банку отказать. С 2026 года мне названивает Совкомбанк что якобы долг хоумкредит теперь у них и я им должен выплатить деньги. На мои возражения что у меня на руках решение суда вынесенное 22.08.2024 году их якобы не волнует требуют выслать им копию судебного приказа, якобы их юристы работают над взысканием. Подскажите могут ли взыскать и что мне делать или это не правомерно с их стороны?

26 февраля, 17:44, вопрос №4871201, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.