8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может ли магазин лишить меня гарантии, если я самостоятельно заменил батарейку в наручных часах?

Купил часы в часовом магазине ,гарантия на них 2 года.Спустя какое-то время часы стали останавливаться,самостоятельно заменил батарейку в часах , все точно так-же.Отнес в магазин по гарантии ,а я возьми и ляпни что я поменял батарейку ,и магазин счас снимает часы с гарантии из- за того что я самостоятельно заменил батарейку ,правы ли они?Что мне делать в этой ситуации?

, Евгений, г. Покачи
Роман Нараб
Роман Нараб
Адвокат, г. Сыктывкар

Здравствуйте, Евгений!

Поскольку в процессе эксплуатации товара Вами был выявлен дефект, а часы относятся к технически сложным товарам, Вы имеете право требовать проведения гарантийного ремонта. Отказ в его проведении должен быть мотивирован продавцом и, обычно, бывает вызван приобретённым дефектом. Как таковой факт самостоятельного вмешательства не является достаточным основанием для отказа.

Требуйте от продавца акта проверки качества, в случае с его несогласием — проведения независимой экспертизы качества товара (ч.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Что делать в этом случае и нужно ли оплачивать огромные счета, если это ошибка УК?
Добрый день. В жилом доме не выставлялись счета за холодную воду 2 с половиной года , передача показаний невозможна . Счета ранее выставляла управляющая компания, но после её смены , холодная вода попала, после обращения в УК , оказалось, что договор с мосводоканалом был заключен только в конце августа 2025 года . Теперь пришли платёжки (от управляющей компании ) где за холодную воду требуют от 70 000 до 120 000 р. (В многоквартирном доме счета у квартир оказались разными) . Люди не могут передать показания счётчиков, т.к. дом отключён от системы сбора данных, по причине отсутствия поверки счётчиков в подвале . Что делать в этом случае и нужно ли оплачивать огромные счета , если это ошибка УК ?
, вопрос №4776164, Даниил, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, хочу сменить фамилию и возникает вопрос, нужно ли обновлять военный билет, если меня сняли с военного учета с категорией Д?
Здравствуйте, хочу сменить фамилию и возникает вопрос, нужно ли обновлять военный билет, если меня сняли с военного учета с категорией Д?
, вопрос №4775867, Егор, г. Москва
Трудовое право
Я хочу работать в прокуратуре, смогу ли я там работать, если у отца есть погашенная судимость?
я хочу работать в прокуратуре, смогу ли я там работать, если у отца есть погашенная судимость?
, вопрос №4775755, александра, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства, если нет результата от сеанса с неопсихологом
Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства , если нет результата от сеанса с неопсихологом
, вопрос №4775698, Евгения, г. Ростов-на-Дону
Семейное право
Может ли внук получить наследство если был опекаемым у бабушки
Может ли внук получить наследство если был опекаемым у бабушки
, вопрос №4775506, Михаил, г. Иркутск
Дата обновления страницы 24.10.2018