8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить возврат средств при неосновательном обогащении?

Здравствуйте! Мне был подарен сертификат на прыжок с парашютом. Я безуспешно пыталась воспользоваться им, пока находилась в России (с мая по август). Безуспешно,потому что сначала прыжков не было из-за погодных условий, позже из-за ЧМ по футболу. Перед отъездом из России я связалась с директором аэроклуба, объяснила ему ситуацию,сказала,что до истечения срока действия сертификата воспользоваться им уже не успею, так как вообще не знаю,когда вернусь на родину. Он согласился на возврат средств. Мы неоднократно списывались,созванивались,он просил меня выслать номер сертификата и карты, для перевода. Прошло уже три месяца. Ситуация никак не изменилась. На моё сообщение о том, что я планирую подать заявление о неоказании услуг он ответил "Делайте, что хотите". Никаких договоров не составлялось. Есть чеки и письма о подтверждении покупки сертификата. Есть его сообщения, где он пишет,что вопрос будет решён. Есть ли смысл требовать возврат уже через суд? Возможно ли это? Или можно не тратить зря время? Спасибо.

Показать полностью
, Валерия, г. Санкт-Петербург
Роман Зайкин
Роман Зайкин
Юрист, г. Нижний Новгород
Мне был подарен сертификат на прыжок с парашютом.
Есть чеки и письма о подтверждении покупки сертификата.
Есть ли смысл требовать возврат уже через суд? Возможно ли это?

В начале необходимо определиться — сертификат Вам был подарен или всё же был Вами куплен?

Гражданский кодекс РФ и Закон «О защите прав потребителя» предусматривает защиту для случаев именно продажи товара или услуги, в т.ч. право на возврат денежных средств в случае если услуга была ненадлежащего качества или не была оказана вовсе. Начинать надо с оформления и направления письменной претензии. Отправляйте письмом с уведомлением о вручении.

На случаи дарения — такой защиты не предусмотрено…

1
0
1
0
Похожие вопросы
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Со мной связались, я написал письменное заявление на возврат денежных средств
Доброго дня. Делал заказ телефона на сайте, но в тот же день его отменил. Со мной связались, я написал письменное заявление на возврат денежных средств. Товар на тот момент еще не успели отправить, т.к. телефон доставлялся из-за рубежа. Я составил заявление на возврат денежных средств. Продавец- ИП. Мне вернули деньги. Месяц спустя, мне поступил трек номер и сообщение от курьера, что мне везут телефон. Не будет ли нарушением закона с моей стороны, если продавец обнаружит свою ошибку обвинит меня в умышленном сокрытии этого факта? Спасибо.
, вопрос №4691609, Максим, г. Волгоград
Защита прав потребителей
В договоре есть пункт, который звучит так: Денежные средства за отменённые занятия могут быть возвращены заказчику, согласно прейскуранту исполнителя Договор прилагаю
Здравствуйте! Купила абонемент в студию растяжки за 3188р, отходила 3 занятия и запросила возврат средств. Мне сделали перерасчет за разовое занятие (660р) и вернули всего 1200. Законно ли это? В договоре есть пункт, который звучит так: Денежные средства за отменённые занятия могут быть возвращены заказчику, согласно прейскуранту исполнителя Договор прилагаю. Спасибо!
, вопрос №4690897, Софья, г. Москва
Гражданское право
При покупке абонемента, менеджер не смогла корректно объяснить правила возврата денежных средств при закрытии договора
При покупке абонемента, менеджер не смогла корректно объяснить правила возврата денежных средств при закрытии договора. Нам было сказано что при закрытии договора нам возвращается вся сумма неоплаченной рассрочки. Сейчас менеджер отдела возврата не может корректно объяснить как именно рассчитывается эта стоимость и ссылается на пункт 4.1 и 4.6.
, вопрос №4690849, Арина, г. Москва
Защита прав потребителей
На вопрос о возврате денежных средств или отмене абонемента, ответили что абонемент закончился в марте этого года и ничем они помочь не могут
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, В декабре 2024г оформляла абонемент в студию растяжки LEVITA, абонемент был оформлен в рассрочку в Яндекс Сплит, первый платеж был внесен. Но по состоянию здоровья не смогла продолжить занятия после 3х занятий. Отписалась им по поводу своей проблемы, ответа мне не поступило. Соответственно не продолжала вносить платеж. Вчера 20.09.2025г была снята сумма в размере 10125р с карты, которая не была указана при оформлении договора. На вопрос о возврате денежных средств или отмене абонемента, ответили что абонемент закончился в марте этого года и ничем они помочь не могут. Что мне делать в этой ситуации, и возможно ли вернуть списанные средства, за оплату этого абонемента которым я не пользовалась??
, вопрос №4690689, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 25.10.2018