Как вернуть деньги за товар, если заказ оформлялся через соц сеть?

Здравствуйте! В первую очередь вам необходимо собрать и желательно в полном объеме все доказательства о факте приобретения вещи посредством сети интернет, копии платежных документов и писать заявление в полицию о проведении проверки в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ и привлечении к уголовной ответственности неизвестных вам лиц (или известных) по ст. УК РФ. (чтобы правильно квалифицировать действия похитителей нужно четко знать обстоятельства). Ответте мне на вопросы: Какая  Сумма ущерба? Значительный ли для вас ущерб (это очень важно!!!)?