Что делать, если клиент не отдает поврежденный телевизор?
Мы при монтаже окон повредили телевизор, клиент предъявил письменную претензию, хочет или денег или с аналогичными параметрами, мы согласны купить новый телевизор но забрать поврежденный телевизор так как он рабочий(стекло треснуло) клиент не хочет отдавать гразится в суд подать, посоветуйте как быть?
, Андрей, г. Уфа