8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть некачественный товар в магазин в данной ситуации и какие нужны документы?

как вернуть деньги за обман по товару.. фирма СТЕЛС обещала прислать антенны которые ловят более 150 каналов . а прислала безделушки в виде обычных комнатных антенн которые не ловят даже половины тех каналов которые ловят обычные комнатные антенны

, игорь, г. Архангельск
Евгений Завьялов
Евгений Завьялов
Юрист, г. Архангельск

Уважаемый, Игорь!

Согласно ст. 10 ФЗ «О Защите прав потребителей» (далее — Закон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В силу ч.1 ст.12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В соответствии с. ч. 1 ст .18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе : отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя .

Таким образом, Вы вправе вернуть за указанный товар денежные средства.

Успехов, Вам!

Для более детального механизма возврата товара — Вы можете обратиться через кнопку «ЧАТ».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Хочу узнать у кого какие шансы на опеку, раздел имущества и какие документы нужны?
Доброго времени суток, хочу развестись с мужем, у нас есть совместный ребенок и совместная квартира, хочу узнать как будут обстоять дела с опекунством, мне 18, я не работаю и не работала официально, муж военно обязанный, на данный момент он учится в военном училище, отучится нужно три года, и потом по распределению 5 лет, в сентябре 2025 он поступил. Находимся мы в разных регионах России, за восемь месяцев ребенка, он приезжал на три месяца суммарно, ребенок его толком не знает, долго ребенок с отцом просидеть не может, не особо признает его. Хочу узнать у кого какие шансы на опеку, раздел имущества и какие документы нужны? И еще момент, знаю что дают месяц на раздумья, так вот, из-за того что мы в разных регионах, и он не приезжает на месяц, на пару недель максимум, могу ли я сама подать документы за месяц до того как он приедет чтобы по приезду нас развели?
, вопрос №4850108, Анна, г. Москва
Международное право
Возможно оформить все документы мне самой?
я эмансипирована , в мае будет 17 , мне нужна виза в Китай ну и выехать туда примерно на месяц , не больше. для выезда как я знаю мне нужна учебная виза и согласие опекунов. тут и появляется вопрос, мама умерла , а с отцом я не общаюсь уже 8 месяцев, отношения натянуты и встреча с ним почти невозможна. как поступить в данной ситуации? возможно оформить все документы мне самой?
, вопрос №4850057, Марина, г. Волгоград
Военное право
Что вы по этому поводу думаете, как нам лучше поступить в данной ситуации?
Здравствуйте, мой сын, не служил в армии , до 19-ти лет учился и работал в аэропорту служащим. Ему предложили поступить в погранслужбу аэропорта, пройти 6-ти мес обучение , заключив контракт на 5 лет (минималка). Обдумав всё, мы согласились . Полгода собирались документы, сдавалась мед комиссия итд. Теперь его пригласили срочно приехать в Саратов, там штаб и его документы там, подписать контракт. Но служить теперь оказалось придётся в Саратовской обл, непосредственно на заставе, в степи , где 3 дома и ни 1 дерева на 100км. И без всякого оборудования сразу начать службу , как и собственно, и срочники, я думаю) С этим вариантом событий мы естественно не согласны. Что вы по этому поводу думаете, как нам лучше поступить в данной ситуации?
, вопрос №4849804, Роман Александрович, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуации?
Добрый вечер. У меня такая ситуация, я учился в автошколе в 2017 году, и после у меня были проблемы небольшие и я на этом остановился. То есть не забрал документы из автошколы. А сейчас я позвонил, им попросил найти мои документы. После мне сказали, что я должен заплатить ещё 45000 р, так как на сегодняшний день обучение стоит 60000, а тогда стоило 15 в итоге типа получается 60. У меня не осталось ни договора, ни чеков. Подскажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуации?
, вопрос №4849223, Антон, г. Иркутск
Договорное право
Машина была на учете в рф и он на ней уехал в Беларусь, после снял с учета в рф авто (до поездки или после
Продавец имеет двойное гражданство рф и Беларусь. Машина была на учете в рф и он на ней уехал в Беларусь, после снял с учета в рф авто (до поездки или после поездки в Беларусь точно не понятно) Сейчас авто нахожится в Белоруссии на рф номерах при этом, я хочу приобрести данный авто и на нем заехать на территорию рф, какие могут быть трудности и какие нужны документы, чтобы пересечь границу рф ?
, вопрос №4846178, Антон, г. Краснодар
Дата обновления страницы 06.11.2018