Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Куда жаловаться на халатность работников магазина?
Взяли в кредит ноутбук поработал почти два дня сломался. Отдали в ремот по гарантии. Месяц делали месяц. Забрали рабочим. Семь часов поработал опять перестал работать. Как при покупке сстал появляться синий экран. Вина была ихняя. Как нам быть. Куда обратиться
, Оксана, г. Москва
Михаил Рубцов
Здравствуйте!
Ноутбук является технически сложным товаром, поэтому при обнаружении недостатков в течение 15-дневного срока Вы вправе вернуть деньги (п. 1 ст. 18 ЗПП). Вам необходимо написать соответствующую претензию. Возврат денег продавцом производится в течение 10 дней (ст. 22 ЗПП).
В случае неудовлетворения Ваших требований можете обращаться с исковым заявлением в суд.
Похожие вопросы
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине, в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают, говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
У меня было две ставки, но заведующая решила забрать ставку и отдать другим работникам, у которых забрали ставки дежурных по зданию, у нас совмещены два дет
Здравствуйте! Я работник детского сада. Работаю на кухне, кух, работник, и мою посуду! У меня было две ставки, но заведующая решила забрать ставку и отдать другим работникам, у которых забрали ставки дежурных по зданию, у нас совмещены два дет. сада
Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов
Добрый день!
Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться и как инициировать проверки в отношении данного магазина?
Здравствуйте, скажите пожалуйста соседи с низу жалуются на шум детей и вызвали сначала участкогого потом
Здравствуйте, скажите пожалуйста соседи с низу жалуются на шум детей и вызвали сначала участкогого потом миграционную, опеку, пдн и опять же миграционную,ещё наклеветали на нас что дети всегда плачут арут типа у нас дома насилие, старший ходит в садик младшему 10 месяц дома муж я и дети больше не кто не живёт.
На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня
Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить.
Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня.
Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?