претензии по качеству имеются? Если имеются то Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
0
0
0
0
Георгий
Клиент, г. Санкт-Петербург
хочу вернуть просто по тому хочу взять другую сони
Технически сложный товар не подлежит обмену по признакам, если не подошел по цвету, размеру, фасону (согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей).
Здравствуйте у меня такой вопрос , мне 18 лет , продавец в магазине не захотела продавать энергетик , потому что я не взял с собой паспорт , а сказал , что у меня есть госуслуги , они отказались , говорят нужен только оригинал паспорта без него не продадут , скажите они имеют право не продавать или сами нарушают закон о защите прав потребителей?
Здравствуйте! Хочу узнать, могу ли я вернуть деньги за некачественно оказанную услугу по установке зубной коронки. Услуга была оказана более двух месяцев назад, в начале декабря.
Коронку мне установили криво и явно неправильно. Я почувствовал неладное даже во время процедуры, но врач уверял, что всё в порядке. Из-за волнения я согласился и ушёл. Однако впоследствии я постоянно ощущал дискомфорт. Я написал дантисту, и мы договорились попытаться снять коронку и установить новую за счёт клиники.
Сейчас я сомневаюсь в правильности этого решения. Изначально мы договорились встречаться раз в 1–2 недели, чтобы расшатывать коронку ультразвуком. Но после первого же визита врач заявила, что в следующий раз встретимся только через два месяца, так как коронка «в любом случае сама упадёт».
Меня очень настораживает такое отношение. Я не хочу находиться в подвешенном состоянии и боюсь, что мне во второй раз установят коронку плохо. Хочу избежать повторения ситуации.
Учитывая, насколько очевидно плохо стоит коронка (она направлена перпендикулярно в щёку), и то, что практикующему врачу невозможно было этого не заметить, я делаю вывод, что меня просто хотели поскорее отправить домой в надежде, что я не замечу дефект.
Я очень хочу получить качественно оказанную услугу, особенно учитывая, что на лечение этого зуба я потратил все свои деньги и даже брал кредит.
С запоздалым решением разобраться с вопросом связано следующее: на меня внезапно навалились проблемы в других сферах жизни, одолевали сомнения, правильно ли я поступаю, начиная спор, а также бесконечные уверения врача, что всё в порядке.
Также важно отметить: у меня на руках нет чеков об оплате — они находятся в карточке пациента в клинике. Однако я всегда оплачивал картой, и у меня сохранились все операции в приложении банка. При необходимости могу запросить официальную выписку.
Рассчитываю на вашу помощь в прояснении этой ситуации. Спасибо!
Добрый день. Такая ситуация, продал USDT на рубли в телеграмм боте. списался с человеком, сделка прошла, я получил деньги, отправил ему доллары. Через месяц мне прилетает 161 фз. Обращался в цб рф, дали ответ что МТС банк, с которого мне был сделан перевод, направил сведения в цб рф. Направлял скрины и чеки в цб рф, ответ один и тот же что я должен вернуть деньги и обратится в банк по одкб с заявлением об исключении из реестра цб рф. Как мне быть, долбить МТС банк или возвращать деньги и по идентификатору обращаться непосредственно в банк, чтобы он подавал заявление в цб рф ? Или есть другие способы удаления данных из реестра цб рф, чтобы сняли 161 фз ? Спасибо
хочу вернуть просто по тому хочу взять другую сони
технически сложный товар нельзя так просто вернуть