Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Продали куртку, на которой ранее расходился шов и был зашит вручную
Добрый вечер! Купила зимнюю куртку, через 4дня шов разошелся, при консультации в ателье мастер сказал, что она была зашита вручную, её мне продали, заведомо бракованную. Вернуть деньги или поменять вещь отказали. Закон на моей стороне?
- IMG_20181124_184708.jpg
, Марина, г. Лабинск
Дарья Полякова
Добрый вечер! Вам необходимо составить претензию на имя продавца в письменной форме в двух экземплярах, один оставить у себя (с подписью продавца о принятии претензии), второй отдать продавцу. В течение 10 дней Вам должны ответить на претензию. Если Вам откажут в возврате денежных средств, либо замене товара, то Вы в праве обратиться в мировой суд с иском о возврате денежных средств, а так же возмещение морального вреда и штраф 50% от взыскиваемой суммы (ст. 29 Закона о защите прав потребителей)