Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за кухонный гарнитур, если он выполнен по неправильным размерам?
Была приобретена установлена кухня по индивидуальным размерам. При установке выяснилось, что кухня измерена первоначально не верно. Хотел вернуть денежные средства за товар, а кухню вернуть. Нужно ли будет проводить экспертизу о том что кухня не подходящая по размеру? Либо можно померить линейкой (сфотографировать) и предоставить данные уже в суд? Так же был заключен договор на шкаф, где уплачена предоплата. Можно ли отказаться от предоплаты? В договоре написано о 50 процентов неустойки, можно ли избежать этого?
Здравствуйте!
Для начала надо обращаться с письменной претензией. У вас была заказана услуга — значит применимы положения статьи 29 Закона «О защите прав потребителей».
Можно ли отказаться от предоплаты? В договоре написано о 50 процентов неустойки, можно ли избежать этого?
Вы вправе отказаться от услуги и потребовать возврат части денежных средств на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей».