Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какой порядок возмещения ущерба после некачественного обслуживания?
Доброго времени суток. Суть вопроса такая - в веломастерской попросил подкачать колёса на коляске. Мастер , видимо в силу своей неопытности , перекачал колесо так что пластиковый обод лопнул . Договорились что он найдёт обод на замену , после чего "мастер" перестал выходить на связь . Я написал заявление в полицию . По истечении какого то времени получил отказ . Основанием отказа было дословно - возможно обод колеса уже был повреждён , злого умысла в действиях гражданина ***** не усматривается , отсутствует состав административного правонарушения ... Как быть ? Где правду искать ?
- IMG_20181203_0002.pdf
Доброго дня!
колеса уже был повреждён, злого умысла в действиях гражданина ***** не усматривается, отсутствует состав административного правонарушения… Как быть? Где правду искать ?Алексей
Считаю, что вопрос придется решать в судебном порядке, путем подачи иска о защите прав потребителей, так как на мой взгляд, претензия тут не поможет, ко всему, как я понял, никакого договора на оказание услуг Вы не заключали?
ст. 35 Закона «О защите прав потребителей»:
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.