Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат неисправного товара, если с момента покупки прошло не более 15 дней

Здравствуйте. Могу ли я вернуть неисправный телефон( быстро садится аккумулятор) ? С момента покупки прошло не более 15 дней. Телефон не относится к технически сложным товарам. Спасибо

04 декабря 2018, 09:55, Лилия, г. Энгельс

Олег Кудрин

Юрист, г. Тамбов

рейтинг 7.7

Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.

Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

04 декабря 2018, 09:58

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте, Лилия

Если телефон кнопочный, то он не относится к технически сложным товарам, пишите претензию продавцу, согласно ст.18 ЗОЗПП, срок ответа 10 дней, должны вернуть денежные средства

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В

04 декабря 2018, 10:04

Похожие вопросы

Гражданское право

Кто возмущает ущерб в пожаре, если в арендуемом помещении не была установлена пожарнач система, а возгорания было в связи с замыканием проводки из-за перепада напряжения в сети

Кто возмущает ущерб в пожаре ,если в арендуемом помещении не была установлена пожарнач система ,а возгорания было в связи с замыканием проводки из-за перепада напряжения в сети

19 февраля, 00:13, вопрос №4863249, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Материнский капитал

Здравствуйте, был куплен дом за счет мат капитала, на момент покупке не была в браке, выделить доли сразу

Здравствуйте,был куплен дом за счет мат капитала,на момент покупке не была в браке,выделить доли сразу после покупки не было возможности,выделила когда уже была в браке,органы сказали что на мужа тоже нужно выделить я это сделала,могу ли я спокойно продать или будут проблемы с этим ?

17 февраля, 19:30, вопрос №4861720, Виктория, г. Москва

1 ответ

Алименты

Сын платит алименты на одного ребенка если я на пенсии не работаю подам на алименты сколькоо процентов с него будут выщитывать

16 февраля, 09:51, вопрос №4859809, Надежда, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар?

Добрый день. Вчера в днс приобрели стиральную машину , к вечеру , обнаружили , что стиральная машина течет при отжиме . Подключение проверили , там проблем нет. Звонили в магазин , там сказали что машинку заберут на 3 недели для проверки и на это время ничего не предоставят на замену. Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар ?

16 февраля, 07:59, вопрос №4859671, Сергей, г. Пугачев

4 ответа

Автомобильное право

Прошло 7 лет со дня лишения прав, за езду в нетрезвом виде

Прошло 7 лет со дня лишения прав,за езду в нетрезвом виде. Штраф оплачен.Можно ездить или нет?

15 февраля, 23:50, вопрос №4859461, Валерий, г. Челябинск

1 ответ