8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Предоставлении гарантии заказчику на товар. (тендер)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», юридические лица не могут быть участниками правоотношений в области его применения.

В данном случае в действие вступают глава 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса РФ (часть вторая) от 26.01.1996 N14-ФЗ и договорные отношения между участниками сделки, составленные в соответствии с действующим законодательством.

Именно договор купли-продажи является основным документом, где обозначены нормы и порядок возврата или обмена товара. В случае отсутствия таковых следует прибегнуть к Гражданскому кодексу.

ГК РФ требует от продавца только соответствие товара установленным требованиям.

Вообщем при продаже товара (через выйгранный тендер) имеются гарантия от производителя на товар.

1. Может ли покупатель (заказчик Тендера) после покупки товара воспользоваться гарантией от производителя?

2. Срок начала гарантии "производителя" отсчитывается с какого момента? например при условии покупки нами товара у более крупного поставщика или магазина.

3. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю (физ-лицу), если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.(Верно?)

4. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования (кому в данном случае производителю или поставщику?), если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Показать полностью
, Алмаз, г. Сургут
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.4
Эксперт
1. Может ли покупатель (заказчик Тендера) после покупки товара воспользоваться гарантией от производителя?

Алмаз

Здравствуйте. Гарантийные обязательства по ГК РФ могут быть законными и договорными (ст. 470 ГК РФ). При этом гарантия производителя не переходит на следующего покупателя при перепродаже если иное не установлено договором между производителем и первым покупателем или не обговорено производителем в гарантиях на товар.

2. Срок начала гарантии «производителя» отсчитывается с какого момента? например при условии покупки нами товара у более крупного поставщика или магазина.

Алмаз

Согласно

ГК РФ Статья 471. Исчисление гарантийного срока

1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Так что речь идет о первом покупателе, если иное не установлено договором с производителем.

3. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю (физ-лицу), если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.(Верно?)

Алмаз

Это верно.

п.4 тоже.

0
0
0
0
Алмаз
Алмаз
Клиент, г. Сургут
Так что речь идет о первом покупателе, если иное не установлено договором с производителем.

Юрий Колковский

Достаточно ли гарантийного талона от производителя для предъявления первым покупателем. Без документов оплаты чека, счет-фактуры?

Алмаз
Алмаз
Клиент, г. Сургут
п.4 тоже.

Юрий Колковский

по п.4 если срок гарантии производителя один год. А по закону написано в пределах двух лет. В таком случае по истечению одного года, потребитель все равно может обратиться к производителю?

Екатерина Довгопол
Екатерина Довгопол
Юрист, г. Курган

Добрый вечер, Алмаз.

1. Может ли покупатель (заказчик Тендера) после покупки товара воспользоваться гарантией от производителя?

Алмаз

Может воспользоваться, если производитель заключил соглашение с покупателем (поставщиком для заказчика тендера), предусматривающим такое условие. Это договорное условие, основанное на свободе договора (ст. 421 ГК РФ), с учетом ст. 470 ГК РФ.

2. Срок начала гарантии «производителя» отсчитывается с какого момента?

Алмаз

ГК РФ Статья 471. Исчисление гарантийного срока

Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.(Верно?)

Алмаз

Да, понимаете верно. 

0
0
0
0
4. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования (кому в данном случае производителю или поставщику?),

Алмаз

Целесообразно выяснить, какое условие относительно гарантии установлено в соглашении между производителем и поставщиком. Возможно предъявление требования как к производителю, так и к поставщику. 

0
0
0
0
Алмаз
Алмаз
Клиент, г. Сургут

при условии отсутствия договорных отношений с производителем и отсутствии прописанных гарантийных обязательств между поставщиком и заказчиком.

Похожие вопросы
Уголовное право
Предлагают контракт, есть ли гарантии, что закроют дело и на каких условиях?
Мой муж обвиняется по УК ст. 282 - негативный комментарий на сайте в сторону мигрантов, и по УК ст. УК 135ч.2 - деяние было в 2021 году, переписка с несовершеннолетней, взаимный обмен фотографиями . Смягчающие обстоятельства - я с месячным ребенком, бабушка, все мы на его иждивении, у бабушки хроническое заболевание, он сотрудничает со следствием.Следователь обещает 12 лет. Есть шансы сбить срок или отменить приговор?Предлагают контракт, есть ли гарантии, что закроют дело и на каких условиях?
, вопрос №4774562, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Закончил успешно университет по программе целевого обучения, обязан ли я сообщать заказчику дату отчисления из ВУЗа?
Закончил успешно университет по программе целевого обучения, обязан ли я сообщать заказчику дату отчисления из ВУЗа?
, вопрос №4774459, Алексей, г. Санкт-Петербург
Налоговое право
Можно ли получить налоговый вычет на образование если в договоре заказчик мама, а оплату производил обучающийся ( совершеннолетний)
Здравствуйте. Можно ли получить налоговый вычет на образование если в договоре заказчик мама , а оплату производил обучающийся ( совершеннолетний)
, вопрос №4774344, Рустам, г. Ростов-на-Дону
700 ₽
Защита прав потребителей
В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук)
Я ИП. Постоянно покупаю большими партиями косметику у компании "Эйвон" по предоплате. Оплачиваю товары на сайте Эйвон банковской картой. В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук). На каждый такой заказ у меня есть 2 чека: чек предоплаты на полную сумму и чек выдачи на фактическую сумму. В результате недовложения товаров у меня образовалась переплата, которую продавец зачислил на мой виртуальный баланс и я использовала эти средства для последующих заказов. И вот спустя почти год компания "Эйвон" вдруг обнаружила, что недовложения не было и они ошибочно мне вернули деньги на баланс. В личном кабинете в балансе появилась запись "начисление долга". Также на почту пришло уведомление, что те средства были мне ошибочно начислены. Более того, они поменяли сведения о заказе в личном кабинет покупателя и теперь там указано что заказ был свормирмирован полностью! Сейчас за мной числится очень серьезный долг, который компания требует срочно погасить. Я не согласна с этим. У меня в качестве доказательства есть чеки на предоплату и фактическую выдачу товара и это разные суммы и количество товара. Также у меня есть скрины из личного кабинета о том что товар не может быть доставлен (именно так было до сегодняшнего дня). Так как продажа происходит как физлицу, накладных или иных сопроводительных документов ни у них, ни у меня нет. Только чеки и личный кабинет. Что мне делать?
, вопрос №4773920, Юлия, г. Москва
Защита прав работников
На следующий день после смены заказчик отказался полностью оплатить сумму (только третью часть), ссылаясь на то, что всю смену "отсиживались"
Здравствуйте. Нашёл в интернете подработку на день с оплатой после смены. Договорился по переписке о времени и оплате. Заявку разместил посредник предоставляющий персонал заказчику. В оговоренный день вышел на смену. На следующий день после смены заказчик отказался полностью оплатить сумму (только третью часть), ссылаясь на то, что всю смену "отсиживались". Предложение просмотреть камеры видеонаблюдения проигнорировал. Посредник озвучил мне тоже что и заказчик. Подскажите куда можно обратится, чтобы взыскать всю сумму. Спасибо
, вопрос №4773155, Михаил, г. Москва
Дата обновления страницы 24.12.2018