Предоставлении гарантии заказчику на товар. (тендер)
Согласно Закону «О защите прав потребителей», юридические лица не могут быть участниками правоотношений в области его применения.
В данном случае в действие вступают глава 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса РФ (часть вторая) от 26.01.1996 N14-ФЗ и договорные отношения между участниками сделки, составленные в соответствии с действующим законодательством.
Именно договор купли-продажи является основным документом, где обозначены нормы и порядок возврата или обмена товара. В случае отсутствия таковых следует прибегнуть к Гражданскому кодексу.
ГК РФ требует от продавца только соответствие товара установленным требованиям.
Вообщем при продаже товара (через выйгранный тендер) имеются гарантия от производителя на товар.
1. Может ли покупатель (заказчик Тендера) после покупки товара воспользоваться гарантией от производителя?
2. Срок начала гарантии "производителя" отсчитывается с какого момента? например при условии покупки нами товара у более крупного поставщика или магазина.
3. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю (физ-лицу), если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.(Верно?)
4. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования (кому в данном случае производителю или поставщику?), если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Достаточно ли гарантийного талона от производителя для предъявления первым покупателем. Без документов оплаты чека, счет-фактуры?
по п.4 если срок гарантии производителя один год. А по закону написано в пределах двух лет. В таком случае по истечению одного года, потребитель все равно может обратиться к производителю?