Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нарушение сроков выполнения работы и отказ подрядчика от работ
Был подписан договор подряда на выполнение ремонтных работ в квартире с окончанием 26 ноября, на данный момент работы выполнены на 60%. Работники последнее время вообще появлялись в квартире на пару часов в день. В итоге сегодня звонит прораб и говорит, что у них внутренние разногласия с бригадой работников,остальные бригады заняты, потому или работы прекращаем и вы нам платите по факту, за то , что сделали, или работы будут идти очень долго и сильно затянутся. Подскажите, какое действие предпринять исходя из ст 28 зопп. Или прекращать договор и ничего не платить из-за нарушения сроков, или поручать работу иному исполнителю и требовать с нынешних оплаты? Потерняно много материальных и моральных ресурсов. Ремонт делается в ипотечной квартире, живем в другой, которую хотели продать, в итоге платится ипотека, которую уже возможно закрыли бы. Также как быть с гарантией на уже сделанные часть работы, подписывать ли акт? Если подписать акт, то уже не получится отказаться от договора ст 28 зозпп. В голове план действий такой
1. Написать претензию с констатацией, что сроки просрочены и работы не продвигаются и призывом возобновлять работы
2. При отсутствии действий после этого написать заявления согласно ст 28 зозпп о расторжении договора в виду нарушения сроков и ничего не платить
Сохранится ли в таком случае гарантия на уже проведенные работы от этой конторы?
Могу ли я требовать неустойку при условии, что за работу ничего еще не платил?
Уважаемые юристы, вцелом, исходя из такого одностороннего, ничем не мотивированного отказа подрядчика от работ ( кстати документально не представленного, а лишь по телефону) после нарушения им же установленных сроков, какие пункты ст 28 зозппвы бы порекомендовали использовать в данной ситуации?
И еще, не стоит ли попросить подрядчика письменно объяснить ситуацию с отказом, а не говорить мне об этом по телефону. Возможно написать свой отказ на бумаге он бы не решился
Здравствуйте.
или поручать работу иному исполнителю и требовать с нынешних оплаты?Сергей
если это можете сделать, то такой вариант возможен. Закон это допускает. Пересказывать Вам статью смысла нет.
Также как быть с гарантией на уже сделанные часть работы, подписывать ли акт?Сергей
можете и не подписывать, Ваше право. согласно ст. 29 ФЗ «О ЗПП» исполнитель будет отвечать за недостатки по этим работам
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Но опять же самое главное, чтобы было отражено, что гарантия на данные работы имеется.
В голове план действий такойСергей
план хороший в целом. Но в претензии также надо бы и указать, что Вы вправе нанять иную бригаду для выполнения работ, а потом эти расходы возложить на тех, кто просрочил. Претензия в любом случае нужна, чтобы потом можно было взыскать и штраф с них
Добрый день, Сергей.
Все верно. В претензии так же укажите
Закон РФ от «О защите прав потребителей»Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
И напомните, что в случае обращения в суд Вас как потребителя и при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Добрый день, Сергей.
Действительно, в соответствии с п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Какой из указанных вариантов выбирать — решать Вам. Если Вы решите отказаться от исполнения договора, то для этого необходимо будет направить в адрес подрядчика соответствующее уведомление. В силу ст. 450.1. ГК РФ договор будет считаться расторгнутым с момента получения подрядчиком данного уведомления.
Если договором предусмотрена гарантия на результат работ, то она может быть применима и к результату фактически выполненных до момента отказа работ.
При этом согласно п. 4 ст. 29 Закона о защите прав потребителей
Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Т.е. наличие гарантии по сути лишь возлагает бремя доказывания на подрядчика.
Также Вы можете потребовать с подрядчика неустойку за период просрочки по день Вашего отказа от исполнения договора, а также компенсацию морального вреда.
акже как быть с гарантией на уже сделанные часть работы, подписывать ли акт? Если подписать акт, то уже не получится отказаться от договора ст 28 зозпп.Сергей
Если будете подписывать акт, то в нем следует отразить объем выполненных к моменту его подписания работ. Подписание акта само по себе не означает, что договор исполнен. Следовательно, от договора возможно отказаться и после подписания акта.
Хотя с учетом того, что подрядчику за выполненные работы в данном случае не полагается какого-либо вознаграждения и возмещения расходов (если оплата еще не производилась), не думаю, что он станет подписывать какие-либо документы.
Свои требования Вам стоит оформить в виде претензии и направить в адрес подрядчика, чтобы он был в курсе Вашей позиции.
Добрый вечер.
1. Написать претензию с констатацией, что сроки просрочены и работы не продвигаются и призывом возобновлять работы
Сергей
Вы в принципе, основываясь на ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе отказаться от исполнения договора
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
При этом Вы не обязаны производить какие-либо выплаты по договору, за проделанную работу.
И опять при условии соблюдения требований ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Соответственно если Вы не принимаете работу — то и оплачивать Вы ее не должны.
И именно на это Вы можете обратить внимание в своей претензии.
Если Вы не хотите сразу отказываться от договора — Вы можете установить новый срок выполнения работ.
при этом Вы даете им конкретный срок исполнения Ваших условий, а также требуете выплатить Вам неустойку за допущенную просрочку исполнения договора в размере 3% за каждый день просрочки.
Могу ли я требовать неустойку при условии, что за работу ничего еще не платил?
Да, можете — поскольку условием ее требований является нарушение сроков выполнения работы независимо от их оплаты.
Уважаемые юристы, вцелом, исходя из такого одностороннего, ничем не мотивированного отказа подрядчика от работ ( кстати документально не представленного, а лишь по телефону) после нарушения им же установленных сроков, какие пункты ст 28 зозппвы бы порекомендовали использовать в данной ситуации?
В данной ситуации не вижу смысла предоставлять подрядчику новый срок, а ссылаясь на п. 1, 4 ст. 28 ЗПП — отказаться от исполнения договора, а основываясь на п. 5 ст. 28 — требовать также взыскания неустойки.
Здравствуйте. поскольку коллеги уже относительно плана действий пояснили, остановлюсь на гарантийных обязательствах.
В соответствии с п. 2 ст.453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются.Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон (п.4 ст. 453 ГК РФ).
Однако если имеются длящиеся обязательства, то они сохранятся и после расторжения договора по любому основанию. Например вот как об этом указывал ВАС РФ в п.3 свеого Постановления Пленума от 06.06.2014 N 35 «О последствиях расторжения договора
по смыслу пункта 2 статьи 453 Гражданского Кодекса Российской Федерации при расторжении договора прекращается обязанность должника совершать в будущем действия, которые являются предметом договора (например, отгружать товары по договору поставки, выполнять работы по договору подряда, выдавать денежные средства по договору кредита и т.п.). Вместе с тем, условия договора, которые в силу своей природы предполагают их применение и после расторжения договора (например, гарантийные обязательства в отношении товаров или работ по расторгнутому впоследствии договору; условие о рассмотрении споров по договору в третейском суде, соглашения о подсудности, о применимом праве и т.п.) либо имеют целью регулирование отношений сторон в период после расторжения (например, об условиях возврата предмета аренды после расторжения договора, о порядке возврата уплаченного аванса и т.п.), сохраняют свое действие и после расторжения договора; иное может быть установлено соглашением сторон.
Таким образом, гарантийные обязательства подрядчика на выполненные работы сохранятся и в случае расторжения договора по Вашей инициативе.
после нарушения им же установленных сроков, какие пункты ст 28 зозппвы бы порекомендовали использовать в данной ситуации?
И еще, не стоит ли попросить подрядчика письменно объяснить ситуацию с отказом, а не говорить мне об этом по телефону. Возможно написать свой отказ на бумаге он бы не решился
При таких обстоятельствах вообще никакие переговоры устные не имеют никакого принципиального значения. Только на бумаге все закреплять и никак иначе. Если не принимают лично — направлять по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Нарушение сроков? Нет проблем — не хотят ли они 3% в день за каждый день просрочки заплатить? А если они не ответят надлежащим образом, так еще и штраф в размере 50% от законных требований потребителя.
можете по акту и не принимать работу, тогда и оплачивать не придётся. правда исполнитель всё равно будет настаивать на её принятии. но и гарантия при этом не снимается.
можете. Ст. 28 не связывает факт неустойки с оплатой/ не оплатой