Как правильно закрыть товарный кредит, чтобы в дальнейшем не всплыл долг по нему?
Здравствуйте! У меня имеется вопрос о закрытии кредита. Взял кредит в прошлом году. Оплачивал, как полагается, каждый месяц n-ую сумму, которую сосчитали мне в магазине, когда собственно и брал кредит. 20.11.18 пришёл в отделение банка (homecredit) написал заявление о закрытии кредита, но копию не взял. При мне разрезали товарную карту, по которой я каждый месяц оплачивал кредит. Сказали, что нужно позвонить 25.12 и уточнить о закрытии. Нужно ли мне что-либо сейчас от них требовать: справку о погашении задолженности, копию заявления? Просто меня очень настораживает, а вдруг у меня все ещё не погашена задолженность.
Я бы на Вашем месте, во-первых, обратилась бы в Банк с требованием предоставить какой-либо документ, регламент, положение, согласно которого данная справка готовится так долго. Во-вторых, Вам необходимо сохранять все чеки. В любом случае, Вам необходимо написать и отправить в Банк письменное заявление о предоставлении соответствующих документов, тогда по истечении этого времени Вы вправе обратиться в суд с заявлением о понуждении выдачи такой справки.