Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги, потраченные на покупку телефона, который сломался по гарантии?
Здравствуйте! был куплен телефон в рассрочку в июне 2018,в октябре перестал работать сенсор и заряжаться. Отнесли в магазин отдала на ремонт, после чего прошло 45 дней, телефон задерживают уже вторую неделю. Попросила вернуть деньги на что мне сказали что могу вернуть только 9 000тыс.руб,а покупали 16500, объясняя тем что в рассрочку был приобретен. Могу ли я полностью вернуть свои деньги потрачены на телефон?
, Дарья, г. Барнаул
Татьяна Корнилюк
Здравствуйте, Дарья. Вам обязаны вернуть за телефон именно столько, сколько Вы за него заплатили. Требование о возврате денег Вы оформили письменно? Или это был только устный разговор с продавцом? Если да, то надо обязательно заявить об этом письменную претензию, чтобы с этого дня пошел отсчет неустойки.