Правомерно ли страховая требует большую сумму денег?

Здравствуйте! Я проживаю на 4 этаже многоквартирного дома, 11 сентября у меня на кухне лопнул шланг гибкой подводки горячей воды, жена была дома пока вызвала аварийку прошло время, прибежал сосед с 3 этажа перекрыл кран, вода успела пролиться на 3 и немного на 2 этаж. С соседями на 3 этаже я сразу пошел договориться возместить убытки, там мягко говоря проживает неблагополучное семейство ремонт там не делался с момента заселения (1975г) старые бумажные рваные обои, кусками паркетная доска, плюс Клопы. Они сами признали что ремонта у них никакого не было, я предложил им посчитать и сообщить сумму компенсации, они назвали 50т.руб, я им отказал сказал что эта сумма неадекватная я готов компенсировать но это- перебор, и с тех пор они ко мне не обращались. А сегодня пришло заказное письмо на имя жены( ответственной квартиросъемщицы) от ВТБ страхование с Требованием о возмещении вреда в порядке суброгации, сумма выплаченной компенсации жителям квартиры на 2 м этаже 24тыс, а страховая просит выплатить 71тыс!!! Я признаю свою вину и готов компенсировать ущерб, но откуда берутся такие суммы? От страховой прилагался пакет документов по которым можно понять что на 2м этаже просто пролилась вода по стенкам. И есть какие то странные моменты, затопление 11 сентября , акт от 17 сентября ( неделю думали заявлять или нет?, т.к с 3 этажа у меня есть копия акта в этот же день), есть ряд ошибок с датами в бумагах, кажется что договор страхования составили задним числом. Заранее спасибо за ответ.