Как быть, если требуют выплату долга за некачественную работу?

Здравствуйте! Мною была заказана дипломная работа через сайт и внесена предоплата в размере 50%! По результам, предоставленного мне текста, было выявленна некачественная проделанная работа с огромным кол-вом нареканий, которые сразу были озвучены! В последствии с моей стороны был отказ от данной услуги, согласно Закону " О защите прав потребителей", хоть и не был заключен договор в письменной форме, но сотрудники организации начали присылать угрозы, что в отношнии меня будут приняты жесткие меры если я не оплачу остальную часть денег, а имено: аннулирование диплома и отчисление из университета, ссылаясь на то, что у них замечательные отношения с данным заведением. В связи с отказом от их услуг и потерей времени, я самостоятельно написала работу была и их текст никуда не отправляла. Возможно ли действительно мое отчисление, если работа не является подлогом ?!