Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли взыскание переплаты в размере 5000 рублей по рассрочке?
Здравствуйте. Пришел 2 недели назад в эльдорадо, приобрел телефон в рассрочку. Рассрочка первая и ранее истории по кредитам и рассрочкам не было. Выпал банк "Хоум кредит", где мне сказали, из- за того, что историй ранее у меня нет делается какая- то доп. оплата. По началу мне казалось, что там выходит около 3000, но сейчас, изучив все документы я заметил вкладочку "процент по кредиту 19%". Далее я заметил, что по купону цена телефона вместо 11700 вышла 10500, а оплата рассрочки по договору 15700. Даже если учесть смс- информирование 99р/месяц (это выходит 1200 где- то) получается переплата 5000. Вопрос, это вообще нормально и можно ли как- то обыграть все и в будущем вернуть эту переплату?
Добрый день, Владислав.
Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Эта статья применима в отношении дополнительно заказанных Вами услуг в частности, смс-информирования. Вы вправе отказаться от этой услуги и сэкономить некоторую сумму.
Можно пожалуйста поподробнее?
В отношении услуги по смс-информированию Вы вправе направить заявление исполнителю (вероятно, в данном случае банку), в котором отказаться от этой услуги. Если деньги уже уплачены за весь срок, то потребуйте вернуть их за неистекший период.