Как правильно составить претензию с пунктом о неустойке?
Здравствуйте! Прошу помочь мне правильно составить претензию. В начале октября я заказала и полностью оплатила заказ на изготовление дивана. Магазин - посредник, сам мебель не производит. До этого я приезжала к ним в шоу-рум выбрала ткань. Образца дивана там не было. Договор на месте заключен не был, т.к. менеджер должен был узнать, сможет ли изготовитель сделать диван в выбранной мною обивке и с определенным цветом ножек. Через несколько дней менеджер подтвердил такую возможность и мне был выставлен счет, который я оплатила. Затем по моей просьбе тот же менеджер выслал бланк заказа. Он обозначен как "Заявка на изготовление изделия". Заказчик - магазин, поставщик - фабрика в другом городе. В этом бланке указана модель дивана, цвет ткани и ножек, срок изготовления (45 раб.дней с даты предоплаты). Бланк в формате excel, без печатей и подписей. Договор между мною и продавцом я так и не дождалась. В начале декабря я поинтересовалась судьбой дивана, на что мне сказали, что планируемая дата поставки к ним на склад - 17 декабря. Далее эта дата переносилась на 24 декабря, а в последствии на 18 января. Всё подтверждается смс и электронной перепиской. Сегодня мне сообщили, что товара нет и не будет у поставщика. Предлагают вернуть деньги, неустойка обсуждалась (письменно) еще на этапе первого переноса срока. Но! Договора у меня так и нет. Могу ли я в претензии указать неустойку в 3%, а не в 0,5%? Это простое ДКП или все же наряд на изготовление дивана? И за какой временной промежуток мне рассчитывать? С подтвержденной письменно даты 17 декабря и до возвращения мне на карту предоплаты? Можно ли еще в претензии как-то обозначить тот факт, что 2,5 месяца они морочили голову. А теперь вдруг нет и не будет товара. Т.е. заявить о введении в заблуждение и моральном вреде? Заранее всем спасибо!
В описанной ситуации Вы можете руководствоваться нормами Закона о защите прав потребителей, в т.ч. в части неустойки. Согласно ст. 28 указанного Закона, неустойка может составлять 3% от цены в день. Для расчета можно использовать период с первоначальной даты доступности товара до даты составления претензии. Кроме того, можно потребовать компенсацию морального вреда, на основании указанного Закона.
Если Вам необходима помощь в составлении письменной претензии, Вы можете обратиться к юристу в чате для обсуждения условий.
1
0
1
0
Елена
Клиент, г. Москва
Спасибо!
Владимир, если у меня нет договора, то на основании чего я могу предъявить требование в 3%?
Елена
Клиент, г. Москва
В бланке заказа на изготовление я не фигурирую как заказчик. Я могу утверждать, что это не просто купля-продажа, а подряд на изготовление?
ИП В РФ нанимаем самозанятого на предоставление услуг, необходимо чтобы договор был юридически корректно составлен и не имел отношения по ТК РФ. Посмотрите, пожалуйста, все ли верно указано в пунктах договора и помогите, пожалуйста, составить акт об оказанных услугах к данному договору и согласие на обработку персональных данных
Доброй ночи! Хотела бы совета юриста. Как правильно законно уволить сотрудника ,который не соблюдает трудовую дисциплину и нарушает порядок в коллективе детского сада. Например ,она не исполнила пункт годового плана. А это нормативный документ! Или не провела занятие по расписанию . Или, к примеру, оставила рабочее место ,солгав руководителю. Не имеет соответствующее занимаемой должности образование. Наряду с этим хамит руководству и коллегам. Груба с детьми на занятиях. Хотела бы узнать ,как правильно и поэтапно ,документально подкрепив ,уволить такого недобросовестного сотрудника?
Дом на двух братьев был в долях . Старший брат умер и его доля досталась сыну. Сын срочно хочет продать. Но на его границе находиться часть доли младшего брата. Чтобы не отрезать участок, и оставить забор как есть, сын старшего брата сделал предложение, что при продаже этой всей части, он обязан возвратить сумму денег за часть доли в течении года, которая принадлежит младшему брату, (т.е его дяди). Как правильно составить договор, чтобы не было обмана от племянника, чтобы не получилось, что дядя согласился на его предложение, отдав ему эту часть доли, а денег так и не увидит. Если в течении года он не продаст участок, будет либо пролонгация договора по решению сторон, либо возврат земли. (Если такое возможно)
Я заказывала кухню, поставщик нарушил срок поставки, я составила претензию в которой потребовала неустойку в размере 145 тыс.руб., согласно п. 1 ст. 23.1. Офиц. ответа на претензию мне еще не поступило, но от менеджера я узнала, что мне одобрена сумма в размере 90 тыс.руб. Подскажите пожалуйста, как лучше поступить, принять эти 90 тыс., подать в суд на взыскание еще 55 тыс. или отклонить предложение и подать в суд на 145 тыс.?
26 декабря 2023
Какие?
14:33
По ходатайству ни каких ответов не было
14:34
По ходатайству.
14:37
Попробуйте их набрать, узнать судьбу ходатайства
14:37
Хорошо
15:18
08 сентября 2024
Добрый день! Вопрос по приставу, вообщем была списана задолженность по решению суда в полном объеме и сняты все ограничения, так же сняты блокировки счетов на сумму задолженности, но один счет видимо пристав забыла разблокировать, на нем так и висит ограничение на сумму 13000, то есть эта сумма заблокирована банком. Вопрос, как разблокировать эту сумму но так чтоб наказать пристава за то, что задолженность оплачена, а сумма уже больше месяца заблокирована банком? Есть какие либо варианты жалобы?
13:48
Здравствуйте. Нужно подать жалобу на имя пристава, чтоб он снял ограничения
14:41
А жалобу куда подаем?
15:12
Старшему судебному приставу
15:21
Ну тут получиться без какого либо наказания пристава, просто разблокируют эти средства и все?
15:39
Скорее всего да
15:39
Средства по сути удерживаются по вине пристава уже больше месяца
15:40
Может какую нибудь пеню взыскать попробовать не получиться ?
15:42
К сожалению не выйдет
16:25
18 сентября 2024
Здравствуйте, подскажите по гос контрактам Вы специализируетесь, заказчик не оплачивает оказанные услуги
12:40
Заказчик бюджетное мед.учреждение, причина нет денег
12:49
Здравствуйте. Вы можете внести заказчика в РНП
13:02
У меня ситуация такая, были заключены контракты на пол года, на оказание транспортных услуг, оплата ежемесячно по факту за оказанные услуги, то есть на данный момент контракты еще действующие до 31.12.2024. Срок по договору по оплате за июль месяц закончился 06.09.2024, написал им претензию с указанием срока погашения задолженности 10 календарных дней которые заканчиваются 20.09.2024. На претензию официального ответа нет, не официально - нет денег, счет заблокирован налоговой из за долга 20мл., хотите расторгайте договор и подавайте в суд. У меня 5 контрактов на 5 авто, расторгать договор пока не хочу, хочу остановить оказание услуг, чтоб какое то там движение началось, а потом уже в крайнем случае в суд. Да и не хочется ругаться с ними, уже 8 лет там работаю в данной сфере. В претензии указал что через 10 дней оказание услуг будет не возможным, но мне ни чего не ответили и даже не позвонил ни кто, полная тишина. Вопрос пока только в том могу ли я остановить оказание услуг так чтоб не сделать себе хуже, в договоре про это ни чего не прописано, только про пеню по ставке ЦБ которая составляет от суммы задолженности 127р в день.
13:39
Отправлена заявка на составление документа
Ожидайте ответа юриста.
15:02
Нет, нужно сначало расторгнуть договор, а затем прекратить оказание услуг
15:56
А что будет если просто не вывести авто без расторжения?
16:26
И сколько длиться будет процесс расторжения?
16:27
Они могут подать иск о том, что Вы в одностороннем порядке расторгли договор
17:06
По времени это будет 2-3 месяца
17:09
Ну я не могу 2-3 месяца платить зарплату водителям из своего кармана, одно дело когда сам работаешь и можно потерпеть. а другое 5 водителей.
17:24
Нужно смотреть Ваш оговор, там есть упоминание о расторжении в одностороннем порядке?
17:26
Если бы контракт закончился тут еще ладно, а тут продолжает действовать и каждый день надо платить водителям с учетом того что уже почти 3 месяца задолженность
17:26
Пришлите копию контракта
17:32
Проект контракта 086 изв 054.Проект контракта 086 изв 054.
docx
69.9 КБ
17:33
В договоре есть расторжение в одностороннем порядке. Нужно подготовить мотивированное уведомление о расторжении договора с учетом гражданского законодательства и 44 ФЗ
17:36
И весь процесс займет 2-3 месяца?
17:52
Нет. 10 дней
18:55
То есть пишем уведомление в адрес заказчика и после 10 дней него не выходим на работу?
19:02
А то что я уже направил претензию, она не играет роль?
19:03
Нужно смотреть, что Вы в ней прописывали
19:34
Претензия в ВДБ.Претензия в ВДБ.
docx
56.5 КБ
19:56
Так Вы нигде не прописали, что расторгаете договор
20:21
Так я его и не хотел расторгать, если сейчас пишем уведомление после 10 дней не выходим на работу?
20:46
Да
20:54
Давайте тогда напишем, жду от Вас документ
21:09
А задолженность это только через суд уже или можно с министерства здравоохранения начать?
21:11
Только через суд
21:49
Юрист предлагает оплатить подготовку документа
«Увеличение о расторжении »
Срок изготовления: 20.09.2024
Безопасная сделкаВы ничем не рискуете! Оплата через
безопасную сделку
Правовед.ru
Вы отказались
21:49
Хорошо, еще подумаю, цена документа не маленькая
22:42
26 сентября 2025
Вы отказались от составления документа.
11:24
Здравствуйте, необходима консультация по договору аренды, можно к Вам обратиться с этим вопросом?
11:26
Добрый день. Что именно Вас интересует?
12:21
Я беру в аренду место в общежитии института для установки автомата для розлива воды (водомат) в коммерческих целях, но почему то в договоре аренды мне прописывают условия по использованию аппарата, например они хотят -п.3.1.7. Запрашивать у Арендатора документы, подтверждающие соответствие требованиям по обеспечению безопасности и качеству питьевой воды, производимой аппаратом, установленных законодательством, техническими регламентами, рекомендациями и стандартами, 3.4.23. Обеспечить соответствие качества воды, производить лабороторный контроль качества воды с предоставлением подтверждающих докуметов. Мне не понятно почему я им должен это все предоставлять в рамках договора аренды места в помещении? Могут ли они такое требовать?
12:31
Да, это их право.
14:10
Сегодня
Здравствуйте, необходима консультация по 44 ФЗ. В краце, мед.учреждение по заключенным со мной гос контрактам в 2025 году имеет перодомною задолженность по оплате транспортных услуг с Октября 2025 года в сумме примерно 1 мл. рублей. Данные контракты по срокам закончились 31.12.2025, оказаны услуги в полном объеме. Пообещав погасить задолженность гарантийным письмом до 31.12.2025, взяв на себя финансовую нагрузку вошёл в трудное положение учреждения согласился принять обещание. С надеждой что с нового года в даннном учреждении всё наладиться мною 08.12.2025 были заключены ряд контрактов на 2026 год. Однако задолженность погашена небыла ни до 31.12.2025 ни данный момент. Предварительно уведомив учреждение из за длительного отсутствия финансирования со стороны учреждения я был вынужден остановить оказание услуг пока только по одному новому из трех контракту заключенного на 2026 год, тем самым нарушив условие договора, так как по новым котрактам сроки оплаты ещё на данный момент не нарушены. В связи с этим в отношении меня был составлен Акт выявленных нарушений в ходе исполнения договора о том что согласно графика я не предоставил транспорт и опубликован в ЕИС на портале Госзакупок. Как действовать в данной ситуации, отвечать что либо на этот Акт, писать заявление в суд на имеющуюся задолженность по контрактам за 2025 год или так же направить акт о нарушении сроков оплаты в ЕИС госзакупок?
Спасибо!
Владимир, если у меня нет договора, то на основании чего я могу предъявить требование в 3%?
В бланке заказа на изготовление я не фигурирую как заказчик. Я могу утверждать, что это не просто купля-продажа, а подряд на изготовление?