Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имею ли я право на возврат товара в магазин?

Здравствуйте.

Вчера купил в магазине "Евросеть" браслет HUAWEI Band 2 PRO. Вечером дома обнаружил что необходимых мне функций нет....зато есть совершенно лишние (согласитесь в магазине за 5 мин до закрытия всего не поймёшь) На след день пошёл в магазин отказаться от товара... но там категорически отказывались это делать ссылаясь на какие-то статьи...Парень консультант проверил и заявил что браслет и упаковка в идеальном состоянии...но всё равно далеко уже не вежливый отказ. Звонил на горячую линию там сослались на лоялность продавца....это не помогло)) звонил ещё пару раз но начался круговорот....и я понял что им просто не хочется возиться с бумажками..

Теперь не знаю как поступать...опыта нет да и вещь для меня недёшева...

Показать полностью

IMG_20181227_231535
.jpg

27 декабря 2018, 16:27, Юрий, г. Саянск

возврат товара возврат товара в магазин Евросеть Huawei

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Юрия.

Если товар надлежащего качества, но он не подошел, то его в первую очередь можно обменять. Возвратить можно, только если нет аналогичного товара на замену (статья 25 Закона о защите прав потребителей).

Однако, указанные права покупатель не вправе осуществить в случае приобретения технически сложного товара надлежащего качества, коим, как я понимаю, и является приобретенный Вами браслет HUAWEI Band 2 PRO.

27 декабря 2018, 16:40

Юрий

Клиент, г. Саянск

И мне остаётся оставить товар только себе?

27 декабря 2018, 16:53

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Видимо так, если продавец не желает принять товар обратно.

27 декабря 2018, 16:57

Похожие вопросы

Недвижимость

Имеет ли право продавец квартиры продавать имущество если договор уже подписан, при покупке квартиры было устно оговорено что все имущество остаётся покупателю

30 ноября, 17:44, вопрос №4776703, Анастасия, Луганск

1 ответ

Административное право

Здравствуйте, я являюсь директором ночного заведения, и у меня такой вопрос, когда в заведении происходит драка, имеет ли право полиция выводить таких людей из помещения?

Здравствуйте, я являюсь директором ночного заведения, и у меня такой вопрос, когда в заведении происходит драка, имеет ли право полиция выводить таких людей из помещения? У нас так же есть вневедомственная охрана, мы нажимаем кнопку и они приезжают и вот в последний раз я у них спросила почему они не могут выводить людей из помещения за дебош? Они сказали что люди пришли заплатили и это будет ущемлять их права. Я не очень понимаю, ведь даже если они пришли и заплатили им никто не дает права начинать драку и устраивать дебош. И даже если начали то полиция ничего не может сделать.

30 ноября, 12:22, вопрос №4776482, Марина, г. Москва

5 ответов

Уголовное право

Доброе время суток.Волонтерская группа, имеет ли право ставить печать на благодарственные письма, если она не оформлена

Доброе время суток.Волонтерская группа, имеет ли право ставить печать на благодарственные письма ,если она не оформлена.

29 ноября, 15:45, вопрос №4775887, Лидия, г. Иркутск

2 ответа

Автомобильное право

Гражланин казахстана при получении российского гражданства имеет ли права перевести в рф, свой автомобиль сняв его с учета в казахстане и поставить его на учет в рф с оплатой льготного утиль сбора?

Добрый день. Гражланин казахстана при получении российского гражданства имеет ли права перевести в рф, свой автомобиль сняв его с учета в казахстане и поставить его на учет в рф с оплатой льготного утиль сбора?

29 ноября, 09:35, вопрос №4775559, Виталий, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Вопрос решен

Защита прав работников

Имеет ли право руководить ДОУ не ставить в группу двух воспитателей вместе, только потому, что обе не русские?

29 ноября, 01:43, вопрос №4775279, Амина, г. Ставрополь

8 ответов