8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Защита прав потребителей

После капитального ремонта в автосервисе дефект авто не был устранен, как быть?

Здравствуйте, отдал машину в сервис она троила сказали нужен кап ремонт двигателя я согласился отдал 84 тыс но проблема не ищчесла магина у низ уже 17 дней как быть?

Уточнение от клиента
Извиняюсь за ошибки!
, Дмитрий, г. Самара
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. А какой срок был указан и как вообще оформлялась сдача машины? Заказ-наряд был или что? Общие Ваши права указаны в ст. 28 ФЗ «О ЗПП»

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Самара
Да суть не в том сколько она там стоит. Дело в том что они ее сделать не могут а только тресут деньги и я не знаю как быть отдал не мальние деньги а проблема не пропала. Щас они ее еще будут смотреть и еще нужны будут деньги так можно и всю машину поменять
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

тогда пишите претензию и сошлитесь на 29 ФЗ «О ЗПП»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Забрали автомашину на штраф стоянку, был в алкогольном апьенении, дтп не было.Машина зарегистрирована на
Здравствуйте. Забрали автомашину на штраф стоянку ,был в алкогольном апьенении,дтп не было.Машина зарегистрирована на мать,ездит на ней супруга,супруге авто не отдали ,хотя она стояла у дома.Машину арестовали ,дознаватель не выходит на связь ,посоветуйте как можно забрать машину со штраф стоянке.
, вопрос №4350282, Андрей, г. Бодайбо
1 ответ
Недвижимость
Правление теперь отказывает нам в возможности продать гараж, мотивируя, что мы с мужем никто после 20 лет безупречного членства в МГСА
20 лет стояли на стоянке МГСА (не в собственности бокс!), который был в семье с 1992 года. Муж все 20 лет исправно платил в е взносы. Все документировано в книжке и в документе члена МГСА. Решили продать гараж, оказалось, что моя мама много лет назад втихаря сделала сестру владелицей, хотя к той никогда не было ни авто, ни даже прав. В е 20 лет она не появлялась на стоянке и ничего не платила. Правление теперь отказывает нам в возможности продать гараж, мотивируя, что мы с мужем никто после 20 лет безупречного членства в МГСА. Как нам быть?
, вопрос №4349961, Ольга, г. Москва
1 ответ
1100 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Так как авто на гарантии, хочу оставить авто у низ и чтобы отдел гарантии разбирался с выявленной проблемой
Заехал к дилеру на ТО4. Авто на гарантии. При выполнении ТО после выкручивания свечей выявляют, что повреждена резьба на 4й свече. Сервис ссылается на дилера проаодившего прошлое ТО. Так как авто на гарантии, хочу оставить авто у низ и чтобы отдел гарантии разбирался с выявленной проблемой. Сервис отказыаается писать в комментарии в заказ наряде, что выявлено повреждение. Как быть? Предполагаю, что повреждение могли и здесь нанести при демонтаже свечи. Я нн срециалист, не знаю как быть.
, вопрос №4349936, Георгий, г. Москва
6 ответов
Защита прав потребителей
Нам отправили телефон через сдэк, сначала мы не обнаружили неисправностей, после оказалось что их много
Добрый день. Муж купил на авито айфон. Деньги отправили, после нам сказали что именно такого нет будет отправлен другой, тк выбора не было мы согласились. Нам отправили телефон через сдэк, сначала мы не обнаружили неисправностей, после оказалось что их много. Продавец сказал отправляйте обратно буду проверять, мы отправили. Он заявил что виноват сдэк и деньги возвращать он не будет, а отправит другой телефон. Происходит это с конца октября, до сих пор он не отправил нам нормальный телефон, когда спрашиваешь говорит все хорошо скоро отправлю, но каждый раз новая история, то сдэк далеко, то отправлю завтра точно, разные причины придумывает. Посоветуйте что можно сделать в данной ситуации нам. Уже прошло более месяца, ощущение что человек специально тянет время. Спасибо вам заранее за ответ
, вопрос №4349822, Мария, г. Москва
1 ответ
Все
КАПИТАЛЬНЫЙ Ремонт?
Здравствуйте! Управляющую компанию протоколом общего собрания дома уполномочили взыскивать долги по капитальному ремонту с 2022 года имеет ли право управляющая компания взыскивать долг за 2021 год?
, вопрос №4348532, lyubov, г. Екатеринбург
1 ответ
Дата обновления страницы 30.12.2018