Можно ли расторгнуть договор, если в договоре не прописано фирменное наименование товара?
Я заключил договор на производство и доставку окон одной фирмы, по факту, в день монтажа, бригада демонтировала старые окна и минут через 40 приехали окна другой фирмы, на что менеджер пыталась мне доказать, что я именно эти окна и заказал. В договоре прописан ассортимент: профиль 70, цвет белый, стеклопакет такой-то и т.п., но ни слова про фирменное наименование и ни слова про ГОСТ или ТУ. Сначала эти товарищи предлагали скидку, потом менеджер звонила извинялась, в итоге испорченное настроение и потрепаны нервы. На руках имею мотивированный отказ подписанный представителем монтажной бригады. Можно ли с этим что то сделать? По мне так это чистой воды мошенничество.
- IMG_0001.jpg
- IMG.jpg
, Александр, г. Зеленоград
В целом, если их приобретение осуществлено для личных нужд Вы можете отказаться от исполнения договора на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» согласно которой
В данной ситуации отказ носит ничем не обусловленный характер.
Единственное что предполагается в данном случае — это компенсация затрат которые понес исполнитель в связи с фактическим исполнением договора.
Вторйо вариант в силу которого Вы можете отказаться от договора и потребовать возврата оплаченной суммы — это то, что Вам не была доведена информация о товаре.
В частности. в силу ст. 10 Закона
К такого рода информации в частности относятся сведения о
И в этой связи, поскольку нет полной информации о товаре, действует правило ст. 12 Закона, в силу которой
можете выложить сам отказ на обозрение.
Тут нужно смотреть, что было положено в его основе — но поскольку есть отказ, то перспективным шагом будет обращение в суд. И здесь нужно проработать Вашу линию поведения, с обоснованием заявляемых Вами требований.