Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Телефон не РОСТЕСТ, могу ли требовать возврата денег, на какие НПА ссылаться?

Добрый день! В магазине был куплен смартфон, с характеристиками которого я ознакомился на официальном сайте производителя. После 3 дней пользования выяснилось, что телефон не РОСТЕСТ, так как в нём нет функции NFC (на оф. сайте производителя указано, что NFC есть). О том, что телефон не РОСТЕСТ мне сообщено в магазине не было. Могу ли я требовать возврата денег? Если могу, то на какие статьи мне ссылаться? Заранее спасибо

13 января 2019, 09:14, Алексей, г. Рубцовск

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

О том, что телефон не РОСТЕСТ мне сообщено в магазине не было.
Алексей

можете попробовать вернуть телефон по этому основанию. Ст. 12 ФЗ «О ЗПП»

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

ростестр или нет тут роли по большому счёту роли не играет. Главное в том, как будет доказываться факт того, что Вас доводили информацию об этом. или не доводили. Дальше уже стоит опираться на ст. 18 ФЗ «О ЗПП». В течение 10 дней Вас должны дать ответ.

13 января 2019, 09:17

Похожие вопросы

Уголовное право

Добрый вечер, скажите пожалуйста Моя статья 337ч5 и 228ч2, суда ещё не было, могу ли я в дальнейшем отбывая наказание рассчитывать на УДО?

Добрый вечер,скажите пожалуйста Моя статья 337ч5 и 228ч2,суда ещё не было, могу ли я в дальнейшем отбывая наказание рассчитывать на УДО?

29 ноября, 14:04, вопрос №4775792, Евгений, г. Иркутск

1 ответ

Социальное обеспечение

Был не женат, женщина от него родила ребенка, но он на него не записан, Можем ли мы притендовать на выплаты погибшего на СВО

Здравствуйте, мы с мужем воспитывали приемного ребенка с 11 лет, закончил школу, училище, в 30лет ушел добровольно по контракту на СВО, был там год ,погиб при исполнение задания. Был не женат, женщина от него родила ребенка, но он на него не записан, Можем ли мы притендовать на выплаты погибшего на СВО

29 ноября, 12:06, вопрос №4775693, Светлана, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

Подписал контракт с мин обороны для службы на год при части вместо срочки ( не сво), могу ли я по истечению контракта вернуться домой, если не продаю ничего

Добрый день! Подписал контракт с мин обороны для службы на год при части вместо срочки ( не сво) , могу ли я по истечению контракта вернуться домой , если не продаю ничего . Есть ребенок до полутора лет в браке , жена в декрете.

29 ноября, 09:39, вопрос №4775564, Влад, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Имею я требовать возврата денег?

Доброго дня! Потёк расширительный бак горячего водоснабжения во время гарантийного срока. Я требую возврата денег. Продавец сказал что товар отправят на экспертизу, результат в течении 45 дней. Имею я требовать возврата денег? Сроки?

29 ноября, 07:22, вопрос №4775459, Александр, г. Новый Уренгой

3 ответа

Гражданское право

Могут ли они взять на меня кредит?

Мошенники обманом узнали у меня по телефону номер СНИЛС. Могут ли они взять на меня кредит? В НБКИ в графе сумма обязательств за всю историю стоит сумма RUB 160000,00. Задолженность Текущая: RUB 0,00 Просроченная: RUB 0,00. Что это может значить. Спасибо.

28 ноября, 12:48, вопрос №4774639, Николай, г. Москва

1 ответ