За какой период можно потребовать неустойку за данное изделие?

Здравствуйте, Елена! В соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1  настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) вразмере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

 Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

У Вас же договором определена в 0,5 % от суммы предоплаты.

В силу п.4 ст.421 ГК РФ Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

ст. 23.1 Закона

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Если договором в «ответственности» не установлены иные правила — не указано, что в расчет берутся только банковские дни, следовательно, расчет производиться по календарным дням, в том числе праздничные.

Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения  к задаваемому  вопросу,  то можете обращаться ко мне в чат. Окажу Вам,  при необходимости,  помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

Добрый день. В вашем случае неустойка рассчитана неверно, поскольку в случае оказания услуги (изготовление, доставка, монтаж) неустойка составляет 3% в день от суммы предоплаты. Вам необходимо составить претензию в адрес изготовителя, рассчитать неустойку с даты, следующей за той, которая должна была быть последней по поставке. если вы заключили договор 30 ноября 2018 г., то дата, от которой должна рассчитываться неустойка будет — 2 января 2019 г. Если они ссылаются на отсутствие необходимых материалов, как на причину затягивания сроков, они обязаны это доказать. Если такого доказательства нет (а его и не будет), они обязаны оплачивать вам неустойку со 2 января 2019 г., исходя из расчета 3% от предоплаты за каждый день просрочки. Если будет необходима помощь в составлении претензии, вам ее могут бесплатно предоставить по телефону 89181836661.