Как быть, если Роспотребнадзор отказывается рассматривать обращение?
Приобрел продукты питания в магазине (детское питание). Пришел в магазин за возвратом денег, принес пустые упаковки и копию чека. Отказались возвращать деньги, так как нет самого товара, а лишь упаковки. А также требовали оригинал чека. Повтоно купил просрочку в этом магазине, сыр. Вызвал полицию (участкового). Он взял заявление от меня по факту продажи просрочки и отказа принять магазином претензию. Полиция перенаправила материалы в Роспотребнадзор. Звонят с Роспотребнадзора через две недели и говорят, что по моему заявлению в полицию они не будут проводить проверку и отказывают, так как я не писал претензию в магазин. Но это же просроченный товар (признаки состава административного правонарушения)? Роспотребнадзор советует мне написать претензию в магазин, дождаться ответа от магазина, а потом снова обратится к ним с заявлением, копией претензии и ответом магазина. Как мне поступить?
- IMG_20181221_220059.jpg
