Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег после заказа нестандартных фасадов, если их не доставили в срок
Заказал не стандартные крашенные фасады. При оплате чек не дали, деньги передавал в присутствии свидетеля. Дали только бланк заказа с размерами и ценой. И датой выдачи 24.12.2018. фасады до сих пор не получил. Можно ли забрать деньги за фасады и получить какие то неустойки.
Добрый вечер.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На основании данной статьи вы имеете право отказаться от договора об оказании услуги в любой момент пока услуга вам не оказана.
Направьте претензию, если по истечении 10 дней с момента получения претензии исполнитель вам деньги не вернет, то обращайтесь в суд.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же готов оказать Вам помощь в составлении необходимых документов.
Здравствуйте, вы должны написать претензию продавцу об отказе от договора ссылаясь на ЗОПП и требуйте возврат денежных средств, 10 суток на ответ, после обращайтесь с иском в суд если ответ вас не устроит или не поступит