8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за заказ, если продавец не отправил товар?

Здравствуйте, такая ситуацию, разместил объявление о том что куплю определенную зап. часть в соц. сети Вконтакте, в проверенной группе, написал молодой человек что продет эту зап. часть, мы сним договорились, что он мне отправит ее через транспортную компанию "деловые линии", он заявил о том что все будет хорошо предоставил фото паспорта, номер карты для оплаты товара, потом я ему скинул адрес что куда, потом я ему написал что бы он скинул накладную об отправке, на что он ответил скинет как приедет домой и заявил что можешь оплатить товар, я оплатил, и потом когда прошло определенное время я ему пишу почему не скидываешь, на что он ответил еще не дома, я ответил жду, на следующий день он отправил якобы трек номер груза, но после проверки оказалось что этого груза нет и вообще на мою фамилию нет ни чего, т.к. я позвонил в транспортную компанию потом написал ему на что он ответил заеду после работу и проверю что да как, и если что отправлю деньги обратно, потом я его спросил ну что ты съездил? Он написал да, сказал проверь еще раз, и если что скину, я позвонил еще раз, на что мне ответили нет такую фамилию груза нет, я ему написал отправляй деньги назад, оне попросил номер карты, я сказал нет скидывай по номеру телефона, он ответил с утра скину, так вот в чем вопрос, можно как то вернуть мои деньги, так как сумма не маленькая, лично для меня

Показать полностью
, Руслан, г. Чернушка
Александр Куликов
Александр Куликов
Адвокат

Поскольку судя по содержанию Вашего вопроса у Вас имеется электронная переписка, подтверждающая обязательство ответчика выслать Вам оплаченный товар, можно решить спор обращением в суд с иском, основанным на ст.309 ГК РФ

Статья 309. Общие положения  Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Иск подается в суд по месту жительства ответчика

0
0
0
0
Жанна Леонова
Жанна Леонова
Юрист, г. Омск

Здравствуйте, Руслан. Вы писали, что он присылал вам фото паспорта. Страница с пропиской на этом фото есть? Вы до сих пор переписываетесь в Контакте?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Раздел имущества
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать? Но я до сих пор прописана в этом доме. Спасибо большое за ответ
, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
, вопрос №4849477, Азия, г. Иркутск
Банкротство
Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги?
Добрый день. Скажите пожалуйста что возможно сделать в данной ситуации. Моя знакомая брала у меня деньги под процент в течении 1.5 лет, в один момент платежи прекратились. Одни обещания. Я подала в суд общей юрисдикции, было 3 заседания на которые она не явилась, судья намекнула что на тот момент и я и ответчик были зарегистрированы как ИП подать в арбитраж, оставили в этом суде без рассмотрения по неявке. В этот момент выяснилось что есть и другая пострадавшая, мы наняли адвокаты подать иск в арбитражный суд. Адвокат как оказалось год водила нас за нос, заседания идут, мы выиграли даже, потом якобы какие то возражения со стороны ответчика, оказалось что нет даже иска. В этот год ответчица подала иск о банкротстве, соответственно ее признали, нас она как должников не заявила. При этом была квартира в ипотеке ВТБ которую не реализовали. Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги? Спасибо.
, вопрос №4848887, Айгуль, г. Москва
Защита прав потребителей
2026 14: 21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку?
26.01.2026 14:21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку? Заказала составы для работы, продавец отправил через озон. На сайте высветилось ,что доставка будет 29.01.2026 . 26.01.26 мне приходит оповещение, что доставка отменена . Выясняя причину у поддержки, мне сообщили,что по каким-то причинам не смогли доставить и посылка едет обратно, отправителю . В это время отправитель тоже выясняет ситуацию и ей , пишут ,что посылка утилизованна. Не понятно по какой причине. И предлагают компенсацию в размере стоимости доставки . Точную стоимость не знаю , т.к продавец с меня взял 343 руб. Хотя на сайте весит 193 руб. Продавец не застраховал посылку , я отдала продавцу 8500 руб. не считая доставки . Что мне делать? Посылка не известно где , продавец говорит, что не несёт ответственности. Т.кпосылку отправила. И т.к .продавец забрал компенсацию в размере доставки, посылка пропала с сайта и ее можно найти толь в переписке. Что мне делать? Сегодня отправитель предложил компенсацию 3000, типо озон ей перечислил , как будто она сама оплатила страховку
, вопрос №4848602, Мария, г. Москва
Взыскание задолженности
Хочу вернуть деньги за подписку, которую не совершала, не давала согласия и отписаться
Хочу вернуть деньги за подписку, которую не совершала, не давала согласия и отписаться
, вопрос №4848381, Гузель, г. Москва
Дата обновления страницы 30.01.2019