Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможна ли замена телефона, если я недоволен тем, что его отремонтировали, а не поменяли?

Добрый вечер, у меня такой вопрос, Был куплен телефон, спустя 3 месяца обнаружился дефект, в магазине попросили обратиться в сервисный центр, сервисный центр забрал телефон на экспертизу, после завершения отремонтировал его и отдал, но меня не устраивает факт того что телефон отремонтирован а не заменен на такой же, могу ли я обменять телефон после ремонта?

02 февраля 2019, 17:31, Кирилл Бессонов, г. Москва

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте, Кирилл

Нет, требовать замены ВЫ не можете, поскольку со дня покупки прошло более 15 дней, если Вы не довольны тем, как Вам отремонтировали телефон, то можете написать претензию по данному поводу

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В

02 февраля 2019, 17:39

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Купили телефон сегодня, дома выяснили, что восстановленный, не новый

Здравствуйте. Купили телефон сегодня, дома выяснили, что восстановленный, не новый. Продавец в магазине не предупредил об этом. В товарном чеке не указано это. Что делать? Можем ли вернуть деньги? На какие законы ссылаться ?

16 февраля, 21:39, вопрос №4860614, Лилия, г. Москва

2 ответа

Гарантии, льготы, компенсации

Отказали в получении льгот по коммунальным платежам, потому что живем в частном секторе, ветеран боевых действий, а кто живет в квартирах, тем положено, они воевали не одинаково?

16 февраля, 17:07, вопрос №4860354, Галина Лемешева, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Работаю в магазине больше полутора лет, должна идти в отпуск в апреле, а директор сказала что если уйду в апреле отпуск будет всего 8 дней, а не 14, правомерно ли это

16 февраля, 14:33, вопрос №4860178, Сергей, г. Москва

-1 ответов

Исполнительное производство

Здравствуйте могут ли приставы арестовать банковскую карту если она оформлена на подругу, а номер телефона

Здравствуйте могут ли приставы арестовать банковскую карту если она оформлена на подругу, а номер телефона привязан мой, этой картой пользуюсь я, могут ли они арестовать из за моего номера телефона, если у меня есть долг

16 февраля, 13:56, вопрос №4860121, Ирина, г. Астрахань

1 ответ

Хищения

Возможна ли компенсация указанных сумм в рамках примирения сторон?

Здравствуйте! Ситуация следующая. Я предположительно утратил банковскую карту в гипермаркете. Пропажу обнаружил на следующий день утром при попытке оплаты. В банковском приложении выявил несколько операций, совершённых без моего согласия: три в гипермаркете и одну на АЗС на общую сумму около 5 000 руб., а также одну неудачную операцию (ввод неверного PIN-кода) на сумму около 9 000 руб. Карту я незамедлительно заблокировал и обратился в полицию с заявлением о преступлении. Со слов сотрудников полиции, лицо, совершившее указанные действия, самостоятельно обратилось в органы внутренних дел и дало объяснения, сообщив, что воспользовалось картой, планируя впоследствии вернуть денежные средства. В настоящее время меня вызывают в отдел полиции для дальнейших действий. В связи с явкой в другой город я вынужден отсутствовать на работе, теряю рабочий день, а также несу временные и организационные издержки. Прошу разъяснить: 1. Каким образом я могу заявить требования о возмещении утраченного заработка и компенсации морального вреда? 2. Как это оформляется на стадии предварительного следствия? 3. Возможна ли компенсация указанных сумм в рамках примирения сторон? 4. Если дело будет направлено в суд, как правильно заявить гражданский иск и какие документы потребуются для подтверждения требований? Спасибо.

16 февраля, 08:41, вопрос №4859723, Иван, г. Владимир

1 ответ