Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как законным способом разрешить спор с Pandao?
Здравствуйте. Решаем спор с Пандао, уже почти месяц никакого сдвига в споре, на все вопросы отвечают: ждите. По закону о Защите прав потребителей они уже должны были вернуть мне деньги. Но в ответ на эту претензию, мне сообщили, что
Цитирую:
В данном случае, сроки рассмотрения споров регламентированы пользовательским соглашением Pandao, которое вы автоматически принимаете при оформлении заказа.
Правомерно ли это?
Здравствуйте Виктория. Локально-нормативные акты организаций РФ не должен противоречить законодательству РФ. В данном случае Вам необходимо послать претензию в службу поддержки по электронке. Сохраните отчет о доставке. После истечения сроков в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» обращайтесь в суд.
Если Вам необходимо составление претензии прошу обращаться в личный чат.
С уважением Кононова Я А
При этом необходимо исследовать вопрос где зарегистрировано организация Пандао.