Куда жаловаться на некачественный ремонт в сервисном центре?

У кого авторские права по идее ролика в инстаграме! Добрый день, я СММ-маркетолог, работаю с косметологами Мои клиенты знают о существовании друг друга и о том, что я работаю со всеми ними С одним клиентом был разработан формат ролика, который приносит много подписчиков на страницу Ролик монтировала я и детали ролика были придуманы мной В этом формате не используются её фотографии, работы, видео, слова и мысли Ролик завирусился и другие клиенты захотели повторить формат и у себя на страницах ( он естественно начал приносить плоды на их странице) Первая клиентка, у которой был разработан и опубликован ролик выразила недовольство и просьбу запретить использовать такой формат у других косметологов, с которыми я работаю В нашем договоре нет четкого понятия что является авторским правом и кто имеет права в ситуации, которая возникла Подскажите пожалуйста, у кого права на формат ролика? И может ли клиентка жаловаться ? На меня, так как я исполнитель контента у неё и других клиентов ИЛИ на других клиентов, у которых выкладывается такой же формат ? Могу ли я выкладывать этот формат у других своих клиентов, не взирая на недовольства этой клиентки?

Приобрел в магазине насос, оформили гарантийный талон. насос оказался нерабочим, даже не запускался. Через 2 дня после покупки произвел возврат в магазин с требованием произвести ремонт. По результатам диагностика в Сервисный центр насос признал полностью исправным, вписав в акт диагностики стоимость диагностики -1500р. Насос передан в магазин, и я готов его забрать, но теперь магазин требует с меня 1500 рублей за диагностику и удерживает насос у себя. Срок ремонта от приема в магазин превысил 45 дней. Магазин в своём требовании непреклонен. Как правильнее поступить?

Здравствуйте купили телефон а он сильно греется лагает и разряжается отдали на гарантийный ремонт там сказали что телефон никаких изъянов не имеет потом опять написала претензию опять отказали что делать куда обращаться?

Добрый день! Я покупал билет в Aviakassa. Билет стоил ~50 000 руб. — он возвратный. Штраф авиокомпании при возврате составляет 2000 юаней (~ 27 800 руб., зависит от курса) На сайте Aviakassa также есть условие удержания средств за возврат, дословно копировано с их сайта: "сервисный сбор составит 2000 руб., но не более 15% от стоимости билета для оформленных на каналах коммерческого трафика (метапоисковики и партнерские программы)." Я открыл процесс возврата авиобилета, в котором они утверждают, что сбор за возврат составляет 15%, а не 2000 руб. И к возврату указали сумму ~13 800 руб. Верно ли это? Я считаю что нет, элементарным школьным подсчетом приводя такой аргумент, но они всё равно не соглашаются: Шаг 1: Рассчитаем сервисный сбор Стоимость билета — 50 000 рублей. 15% от 50 000 рублей = 7 500 рублей. Так как сервисный сбор не должен превышать 2000 рублей, то в данном случае сервисный сбор составит 2000 рублей. Шаг 2: Рассчитаем штраф авиакомпании в рублях Штраф авиакомпании — CNY 2000. Если курс 1 CNY = 13,62 рубля, то штраф в рублях будет: 2000 CNY × 13,62 рубля = 27 240 рублей. Шаг 3: Рассчитаем общую сумму возврата Общая сумма возврата рассчитывается как: Стоимость билета — сервисный сбор — штраф авиакомпании: 50 000 рублей — 2000 рублей — 27 240 рублей = 20 760 рублей. Ответ: Возврат средств составит 20 760 рублей.