Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли смартфон браком в моей ситуации?
заказал телефон, а через две недели он перестал реагировать на касания, отправил в сервисный центр, написали что был плохо припаян коннектор. Вопрос: является ли плохо припаянный коннектор браком?
Кирилл, добрый день!
В силу закона о Защите прав потребителей Недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
Очевидно, что если телефон не реагирует на нажатия, то это препятствует его использованию по назначению, а потому имеется недостаток товара
Причины его возникновения — Ваша вина или вина производителя — вопрос не правовой.