8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право вернуть деньги за 3D очки в течение 14 дней?

Я пришёл в кинотеатр, в нем мне сообщили что я обязан купить 3D очки для просмотра фильма, помимо билета 300р я купил очки 50р. Данные очки мне не подошли по размеру и не устроили меня, я обратился с претензией к руководству кинотеатра, что бы мне вернули деньги и вернул им товар. Спустя месяц мне ответили что 3D очки являются сложным техническим товаром и относиться к технической аппаратуре кинотеатра. Мне было отказано в возврате денег за 3Д очки. Я написал еще одну притенению с требованием дать мне технический паспорт на купленные мной 3D очки, на что мне сообщили , что всю информацию я могу найти в сети интернет про данные очки или на стенде продаже очков.

Прошу сообщить, имею я право по защите прав потребителя вернуть деньги за 3Д очки и как правильно написать притенению что бы юристы кинотеатра не играли словами и ответили в ущерб себе , что бы я мог обратиться в суд и вернуть себе свои деньги. Очки я вернул в тот же день после покупки, для проверки целостности изделия, администратору кинотеатра, в замен получил росс писку.

Показать полностью
  • Screenshot_29
    .png
, Алексей, с. Коса
Александр Дрягин
Александр Дрягин
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Алексей.

В отношении технически сложного товара потребитель может вернуть товар или потребовать его обмен в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если отказываются возвращать, имеет смысл обратиться в суд.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 20.02.2019