Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
В связи со сбоем в базе возникла несуществующая задолженность за капремонт, что предпринять?
добрый день, меня зовут Ольга ,сложилась такая ситуация. пришла квитанция об оплате за капит ремонт, за 2017 год. в размере 17 т р, я исправно плачу каждый месяце обратилась в МосОблЕИРЦ куда я плачу все коммунальные платежи, объясняют что произошел у них сбой в базе, и у меня сформировалась задолженность в размере вот этой суммы
Помогите и подскажите как мне быть в данной ситуации, есть какой то закон, который я могу аргументировать при подаче жалобы или заявления в данную инстанцию.
В начале надо разобраться в причинах задолженности.
Напишите претензию/заявление, в которой укажите о том, что в квитанции за такой-то месяц значится задолженность, однако Вы является добросовестным плательщиком и долгов не имеете.
Хорошо, если у Вас есть чеки/квитанции с отметкой об оплате за весь предъявленный Вам период долга, приложите их копии к заявлению. Также посмотрите Ваши предыдущие счета — значится ли там какой-либо долг? Если нет, также укажите об этом в Вашем заявлении и приложите копии квитанций за пару предыдущих месяца и укажите, что долгов ранее не было.
Ваша ситуация пока вопрос сколько не права, сколько разбора фактов откуда долг и есть ли тех.ошибка в базе получателя
1
0
1
0
Ольга
Клиент, г. Москва
Максим, благодарю за оперативный ответ!
Да, все чеки квитанции и платежи с отметкой банка за весь период у меня на руках, предыдущие счета также проверены, никаких долгов нет. но они объясняют это тем что у них какой то сбой был, и сделали перерасчет, и я еще осталась должна спустя 2 года.
Могут ли начисляться пени, пока все эти разбирательства идут в до судебном порядке.
19 мая я ходила к судебному приставу по аресту, где сумма задолженности, списываемая Сбербанком, превышает фактическую задолженность. Пристав сказала, что мне осталось по всем задолженностям внести только 7000 и тогда она сможет все аресты отменить. Отдельно отменить волнующий меня арест она не могла из-за того, что его уже нет в её базе, так как он давно закрыт у них. Она не могла его найти вообще.
В этот же день мы внесли оставшуюся сумму.
Через 2 дня я пришла к ней, она сказала, что всё прошло, задолженностей больше нет на мне вообще никаких (я это даже уточнила специально) и она сейчас займётся снятием всех арестов.
Прошло ещё время, все аресты сняли. Кроме того самого, который она не видела и за который в Сбере у меня продолжали списывать деньги.
По итогу, 28 мая у меня Сбербанк списал 35 000 и отправил по не закрытому аресту судебным приставам. Я сама запросила в Сбербанке документ с содержанием постановления по данному аресту. Оказалось, что реквизиты, по которым они отправляют деньги, вообще принадлежат предыдущему отделу, который занимался моими задолженностями год назад.
Я пошла с этим к приставу. Принесла ей распечатку постановления. Уточнила, куда поступают финансы, раз уходили по старым реквизитам
Она сама сказала, что видела 35 000, списанные излишне.
Так вот, она уверила, что деньги со старых реквизитов ей перенаправляли потом на новые и они шли на погашение задолженностей.
По постановлению...обрадовалась, что я принесла распечатку и утверждала, что теперь она сможет его отменить и окончательно закрыть.
Насчёт 35 000 сначала стала говорить, что не знает,как вернуть, так как в Январе моя фамилия менялась (что забавно, ведь списывались деньги с моей карты по новой фамилии, а не старой, а вернуть уже по старой фамилии надо). Благо, у меня было с собой свидетельство о заключении брака. Она сняла копию и сказала, что теперь и этот вопрос решит.
Пообещала, что к четвергу (4 июня) постарается всё это сделать и мне позвонит. Оба моих номера записала.
Уже пошла следующая неделя , 10 июня наступило, но и арест висит, и деньги не возвращены, и звонка от неё никакого не было.
Что мне делать в такой ситуации?
, вопрос №4977987, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте, заказал обувь из онлайн магазина в телеграм. выбрал размер 45. мне в сообщении продиктовали условия, что я могу отказаться только в течение 48 часов после оплаты, при наличии брака или спустя 3 с половиной месяцев после начала доставки. в сообщении я сказал, что меня это устраивает. говорят, что являются изготовителем и везут товар из за границы. на этом факте мне говорят, что они могут ставить абсолютно любые условия заказа и я не могу отказаться по статье 26.1. товар идет уже 2 месяца, я пытался отказаться, ведь оказалось что модель обуви несуществующая(type), то, что это реплика на «модель» я был вкурсе. на этом основании попросил возврат средств. теперь мне полностью отказывают. кстати еще говорили, что как изготовитель могут даже сделать обязательным обзор на вещь при ее покупке. помогите пожалуйста.
, вопрос №4977644, Матвей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Нужна консультация по следующей ситуации .
Сын, гражданин РФ, 15.06.2007 г.р. С августа 2023 года постоянно проживает в Таиланде и очно обучается в Stamford International University (Бангкок). Постоянная регистрация сохранена в Сочи. На воинском учёте никогда не состоял, приписного свидетельства нет.
В мае 2026 года на адрес в Сочи пришла бумажная повестка из военкомата городского округа город-курорт Сочи с вызовом на первоначальную постановку на воинский учёт (дата явки 16.06.2026). Повестка получена арендаторами, сын её лично не получал и не подписывал. Сын в момент получения письма находился в Таиланде.
В июле 2026 года сын планирует приехать в Россию примерно на 1 месяц (в Хабаровск к родственникам), после чего вернуться в Таиланд для продолжения обучения. Временную регистрацию оформлять не планируем.
На руках имеются: справка об обучении с нотариальным переводом на русский язык, договор аренды жилья в Таиланде, чеки об оплате обучения.
Вопросы:
1. Какова ответственность за неявку по данной повестке, если сын физически находится за рубежом?
2. Существуют ли на сегодняшний день ограничения на выезд из РФ для лиц, не состоящих на воинском учёте?
3. Какие риски могут возникнуть при выезде из РФ в июле/августе 2026 года?
4. Что рекомендуете предпринять до и во время поездки для минимизации рисков?
5. Нужно ли и стоит ли добровольно обратиться в военкомат для постановки на учёт со статусом «обучается за рубежом» — и если да, то как это правильно сделать?
, вопрос №4976595, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Максим, благодарю за оперативный ответ!
Да, все чеки квитанции и платежи с отметкой банка за весь период у меня на руках, предыдущие счета также проверены, никаких долгов нет. но они объясняют это тем что у них какой то сбой был, и сделали перерасчет, и я еще осталась должна спустя 2 года.
Могут ли начисляться пени, пока все эти разбирательства идут в до судебном порядке.
Ольга, формально пени начислять будут. Будет это делаться все в том же автоматическом режиме.
Но, если с долгами все в порядке — их нет, то и основания для взыскания пени не будет.