Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Взыскание неустойки при различии характеристик в подменном телефоне во время ремонта купленного
сдал телефон по гарантии, хотят дать подменный кнопочный, а мой сенсорный,в заявлении указал что нужен аналогичный. в моем 2 сим карты а в подменном 1, в моем камера 8 мегапикселей, а в подменном 0.3
, Дмитрий, г. Москва
Сергей Мельников
Добрый день, Дмитрий.
Согласно п. 2 ст. 20 Закона о защите прав потребителей
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Вы вправе требовать предоставление подменного товара, обладающего теми же основными потребительскими свойствами, что и сданный телефон. Направьте продавцу письменное требование о выдаче такого товара, а также потребуйте уплатить неустойку и компенсировать моральный вред.
Похожие вопросы
Можно ли отменить его иск за неустойку?
Добрый день! Такой вопрос возник: я плачу алименты на ребёнка от первого брака, есть долг, который образовался по закону за время судебных разбирательств, пока делили ребёнка. Сразу после судов был подан исполнительный лист приставам. Сейчас их оплатой занимается работодатель, изымает 70% от зарплаты и направляет приставам по исполнительному производству.
Я ухожу сейчас в декрет. На время декрета по беременности и родам я не могу работать, так как я потеряю пособие, алименты приставы будут считать от средней зарплаты по России, как я знаю. Это я могу оплачивать сама через Госуслуги спокойно, ведь есть же информация об ИП там.
Взыскатель, не имея совести совсем, подал иск о неустойке за НЕУПЛАТУ мной алиментов, так как есть по факту долг.
Как защититься в суде? Ведь я не пряталась от приставов, сразу пошла на контакт и связала их с работодателем, честно плачу все по закону. А сейчас еще буду с маленьким ребенком на руках. Можно ли отменить его иск за неустойку? Ведь долг образовался не из-за моей недобросовестности и нежелания платить, а потому что я даже не думала, что ребенка оставят ему и со дня его иска по нашим дурацким законам начислят долг по алиментам, которых могло и не быть. Помогите!
Соседка постояно звонит и приходит с жалобой на якобы шум и ремонт в моей квартире
Здравствуйте! Подскажите куда обратиться с жалобой на соседей снизу, снимающих жильё. Соседка постояно звонит и приходит с жалобой на якобы шум и ремонт в моей квартире. В нашем доме слышимость просто потрясающая, ремонты идут постоянно и слышно по всем 12-ти этажам. Я объясняю ей, что ремонта у меня нет и она в этом убедилась при осмотре моей квартире во время тихого часа, когда где-то сверлили. Но она продолжает меня обвинять в шумах, в домовом чате пишет что я её обманываю.Я пенсионерка, живу одна, соблюдаю необходимый режим тишины. У меня от неё давление до 220-ти поднимается.
Купили стиральную машину включили не греет воду повезли по гарантии на ремонт, через 20 дней поехали забирать
Купили стиральную машину включили не греет воду повезли по гарантии на ремонт,через 20 дней поехали забирать нам сказали дефектов нет но я боюсь привезу обратно будет то же самое,могу ли я отказаться от него купили 17января 2026 года через 10 дней отвезли на ремонт
Является ли указанный акт действительным?
при проведении независимой экспертизы по определению стоимости восстановительного ремонта после дтп для взыскания с виновника дтп разницы стоимости фактического ремонта и страховых выплат составлен акт осмотра транспортного средства. Акт подписан специалистом не внесенным в государственный реестр. Экспертное заключение выдал другой эксперт, который внесен в госреестр. Является ли указанный акт действительным?
3 ст 158 ук РФ, однако служба взыскания банка постоянно названивает и требует внести деньги причём всё время с разных номеров, что делать?
Здравствуйте, мошенники оформили кредитную карту банка псб в сумме 50 т.р, обратился в полицию было возбуждено уголовное дело п. «г» ч. 3 ст 158 ук РФ, однако служба взыскания банка постоянно названивает и требует внести деньги причём всё время с разных номеров, что делать?