Как быть, если в официальном сервисе поставили некачественный дисплей на смартфон Samsung?

Супруга разбила дисплей смартфона Samsung. Платно обратилась в официальный сервис, где ей заменили дисплей(дисплей установили оригинальный). По окончанию работ были выданы: квитанция и 2 чека. На квитанции указан гарантийный срок на выполненные работы и на замененные детали 30 дней. Спустя 30 дней после получения смартфона с ремонта дисплей сначала показывал меньше половины экрана и был закрашен цветами красных или фиолетовых оттенков, а в последствии вообще перестал показывать, а только реагировать(определил нажатием на кнопку включения - появляется подсветка). Моя супруга летом обратилась с данной проблемой и чеком в сервис, выполнявший работы по замене и продавший этот дисплей - они сослались на то, что у них гарантия 30 дней. Хотел в последствии сам к ним обратиться, но к сожалению не смог в связи с проблемами со здоровьем - пробыл довольно долго на больничных. Сегодня 17.02.2019 - мной была предпринята попытка явиться к ним, чтобы устно договориться по поводу возврата на что мной был получен отказ с той же ссылкой на гарантийный срок 30 дней. Мной был сделан звонок на горячую линию Samsung, где в процессе разговора мне объяснили, что гарантию устанавливает сервисный центр, а Samsung гарантию на дисплеи(или комплектующие - точно не помню) не дает.

Вопрос: Можно ли осуществить возврат денежных средств? Если таковое невозможно, то имеются ли какие-нибудь альтернативные варианты решения данной проблемы?

Квитанцию приложил.