Возврат товара без чека и пропуск сроков из-за восстановления чека
Здравствуйте! Приобрёл 8.02 свитер в эйч энд эм. 18.02 пришёл возвращать, так как размер не подошёл. Чек был утерян, поэтому мне сказали, что нужно написать заявление на восстановление и ждать несколько дней пока его восстановят. Оставил свой номер телефона, сказали сообщат, когда восстановят. Такой вопрос: срок возврата 14 дней, приостановился ли этот срок когда я написал заявление на возврат без чека? Ведь по сути возможности вернуть вещь мне не дали, хотя отсутсвие чека не является основанием для отказа. То есть, будут ли ко мне вопросы, если чек восстановят к примеру только послезавтра? Когда 14 дней со дня покупки уже пройдёт