Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги из интернет-магазина, если пришел не мой заказ?
В интернет магазине Shop&Show я ничего не заказывала (т.е. я делаю там заказы,но не в этот раз) На мое имя пришло уведомление о посылке.Я получила посылку т.к. думала что это другой магазин, открыла на почте посылку и увидела что этого я не заказывала вообще нигде. Когда я позвонила в магазин мне ответили что деньги вернут в течении 10 дней. Прошел месяц, денег нет,мне все время отвечают что возврат не обработан.Что делать? Куда жаловаться? Фото товара я сделала.
Здравствуйте!
обращайтесь в суд и просите взыскать неосновательное обогащение на основании статьи 1102 ГК РФ с магазина обратиться можете в суд по месту жительства.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.