Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли требование возмещения убытков за написание претензии?
Потребитель обратился к производителю отопительного оборудования с претензией на то, что товар некачественный (спустя 2 года с момента ввода в эксплуатацию образовалась течь). Претензия писалась обществом по защите прав потребителей на платной основе. Производитель заменил заменил оборудование на новое, не нарушая сроков закона о защите прав потребителей. Дополнительно потребитель требует от производителя компенсировать ему затраты на написание претензии за плату. Законно ли его требование?
Здравствуйте!
при подтверждении расходов на данную услугу он вправе требовать и эти убытки в соответствии сост. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.