Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если обманули при оформлении заказа на многофункциональный видеорегистратор?
выписал прибор 12 в одном видео регистратор навигатор и еще много в нем функций. а прислали зеркало заднего вида с функцией видеорегистратора. что мне делать.
Здравствуйте, Николай.
Поскольку вы приобрели товар, то между вами и продавцом был заключен договор купли-продажи.
Согласно ст. 456 ГК РФ
Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи
При дистанционной купле-продаже информация о товаре, размещенная на сайте продавца, является неотъемлемой частью публичного договора купли-продажи (п. 12 Правил продажи товаров дистанционным способом).
Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.
Соответственно, передав вам товар, который не соответствует описанию, продавец нарушил договор купли-продажи.
Вы можете требовать в досудебном (письменная претензия) и/или судебном порядке передачи вам именно того товара, который являлся предметом договора, либо расторжения договора купли-продажи и возврата средств. При этом, полученный вами сейчас товар подлежит возврату продавцу.