Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Приобретение услуг в интернете с указанием о добровольном характере внесения денег за них
На самом сайте, на котором были приобретены услуги написано: "Все донат-услуги исключительно добровольного характера! Они являются нашей благодарностью за вашу поддержку!". Это освобождает их от отвественности, которую они должны нести? К примеру, я купил что-нибудь у них, а они пишут мне: "мы подумаем, возвращать ли вам купленную услугу"
Здравствуйте, Александр,
писать на своих сайтах они могут всё что угодно, если Вы приобретали товары, услуги для личных нужно, то данные отношения регулируются ЗоЗПП
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей»
Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
и ещё
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей»
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.